Лучшие банки этого года - победители рейтинга Złoty Bankier

  1. Как были выбраны лучшие банки
  2. Лучший в банковском деле

Мы знаем победителей рейтинга Złoty Bankier этого года. Редакция Bankier.pl и «Puls Biznesu» передали 9 статуэток, в том числе звание «Золотой банк», учреждению, предлагающему высочайшее качество обслуживания. Победителем восьмого издания рейтинга Złoty Bankier стал mBank.

30 тысяч человек. Голоса интернет-пользователей, 1710 удаленных контактов с банками, 1050 посещенных торговых точек, более 200 отправленных на оценку продукта - это только краткое изложение трех месяцев работы, проделанной редакцией Bankier.pl и "Puls Biznesu" вместе с партнерами - Obserwatorium.biz и Kantar TNS - выбрать победителей издания этого года Рейтинг Golden Banker ,

Как были выбраны лучшие банки

Golden Banker - это ежеквартальное многоэтапное исследование, которое состоит из:

  • анализ банковских реквизитов, выполненный редакторами Bankier.pl и "Puls Biznesu",
  • тесты систем электронного и мобильного банкинга в сочетании с проверкой качества многоканального обслуживания, проводимые под пристальным вниманием партнеров рейтинга: Kantar TNS и Obserwatorium.biz,
  • Интернет-голосование для читателей.

В рейтинге этого года банки сообщили о 200 предложениях продуктов и услуг, которые они предлагают редакции. Путем тщательного анализа эксперты по редактированию Bankier.pl и «Puls Biznesu» были отобраны учреждениями, предлагающими лучший личный счет, ипотечный кредит, кредит наличными , кредитные карты и финансовые инновации.

В то же время под пристальным вниманием партнеров по рейтингу - Obserwatorium.biz и Tant kantar - было проведено детальное исследование эффективности и безопасности систем электронного и мобильного банкинга, а также качества услуг, предоставляемых в отделениях банков и на телефонах доверия. Аудиторы посетили 1050 торговых точек, создав 114 личных учетных записей и активировав доступ к онлайн и мобильному банкингу. В то же время они установили 1710 удаленных контактов с 21 банком ключей.

Как и каждый год, на читателей повлияли результаты рейтинга Złoty Bankier. В течение трехнедельного периода интернет-голосования банки отметили, что они заслуживают того, чтобы называться лучшими в следующих категориях: рекламный ролик, социально значимый банк и банк социальных сетей.

Лучший в банковском деле

Во время финального гала-концерта 20 апреля мы встретились с победителями этого года рейтинга Golden Banker. Титул лучшего в каждой категории получил:

ЗОЛОТОЙ БАНК - ЛУЧШЕЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА: mBank

Второе место: Евробанк

3 место: Банк Миллениум, Гетин Нобл Банк

ЛИЧНЫЙ СЧЕТ : Банк Миллениум

ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ : PKO Bank Polski

НАЛИЧНАЯ НАГРУЗКА : Nest Bank

КРЕДИТНАЯ КАРТА : Citi Handlowy

ФИНАНСОВАЯ ИННОВАЦИЯ : Алиор Банк (Дронн)

РЕКЛАМНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ : ING Bank Śląski («Все меня меняет»)

СОЦИАЛЬНО СОЦИАЛЬНО БАНК : ИНГ Банк Слёнски (волонтерские инициативы ИНГ)

БАНК В СОЦИАЛЬНЫХ СМИ : ING Bank Gląski

БЕЗОПАСНОСТЬ - ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ : Банк Миллениум, Банк Заходни WBK, Citi Handlowy, МБанк.

С подробным обзором рейтинга Złoty Bankier этого года можно ознакомиться в дополнение к пятничному выпуску "Puls Biznesu" ,

Мы приглашаем вас посмотреть торжественную ретрансляцию.

Złoty Bankier является крупнейшим рейтингом по оценке банковских услуг и продуктов в Польше. С 2009 года он определяет направление развития банковского дела в Польше, указывая лучшие предложения на рынке. Организаторами рейтинга Złoty Bankier являются: Bankier.pl и "Puls Biznesu", основные партнеры: Obserwatorium.biz и Kantar TNS, меценаты: Miesięcznik Finansowy Bank, PRESS и PRNews.pl. Больше информации на сайте www.zlotybankier.pl ,

Мальвина Вротняк