1. ПРОБЛЕМИ Взаємодія ПСИХОЛОГА І "Важких" підлітків

Брилева

Ольга

Анатоліївна

- кандидат психологічних наук,

доцент кафедри психології освіти, член спеціалізованої вченої ради по психології БДПУ.

ПРОБЛЕМИ Взаємодія
ПСИХОЛОГА І
"Важких" підлітків

У сучасному суспільстві внаслідок недостатнього впливу на дітей усіх соціальних інститутів (сім'ї, освітньо-виховних установ, установ культури, засобів масової інформації), прогресуюча відчуженість, цинізм, жорстокість і агресивність дітей викликають тривогу в дорослому соціумі. Сформовані в дитинстві егоїзм, брехливість, грубість, лінь, скритність, лицемірство можуть привести до різних психічних аномалій, які безпосередньо пов'язані з різними видами девіантної поведінки. Найбільше зростання відхилень у поведінці спостерігається в підлітковому віці при переході з дитинства у дорослий стан, вихід на нову соціальну позицію, формуванні свідомого ставлення до себе як члену суспільства.

Джерелами відхиляється є деформація глибинних психологічних структур або обмеження ресурсів - зовнішніх (ситуація не здатна забезпечити необхідні кошти) і внутрішніх (підліток не знає, що переслідувана мета може бути досягнута соціально прийнятним шляхом) [5]. Початок багатьох проблем дорослих йде з їхнього дитинства від недосконалих виховних впливів батьків. Однак не слід забувати (як вважає К. Леонгард), що в особистості підлітків потенційно закладені не тільки соціально негативний заряд, а й можливості соціально позитивних досягнень [3]. Дефекти сімейного виховання важко виправити, але можуть бути запобігти своєчасним втручанням фахівців: психолога, соціального працівника.

Діяльність практичного психолога, що займається проблемами підліткового і юнацького віку, досить різноманітна. Це і допомога в адаптації, освоєнні нових соціальних ролей, виборі подальшого життєвого шляху, це і проблеми екзистенціального характеру, профілактика і психокорекція відхилень у поведінці і т.п. Психологічна профілактика і психокорекція дезадаптації підлітка включає в себе всебічне психолого-педагогічне вивчення особистості підлітка (діагностику особистості), виявлення і вивчення несприятливих факторів соціального середовища (діагностику середовища), корекцію середовища (в тому числі, неадекватних методів виховання) і психокоррекцию дисгармонійних рис особистості підлітка .

Відомо, що будь-які зміни в одній з підсистем особистості (як системи відносин - по В.Н. Мясищеву) викликають зміни і в інших підсистемах. З позиції системного підходу відхилення в поведінці виступають не як окремі

симптоми, а мають багатофакторну структуру. За даними дослідників, виділяються такі фактори, як: індивідуальний (діє на рівні психобиологических передумов асоціальної поведінки), психолого-педагогічний (проявляється в дефектах шкільного і сімейного виховання), соціально-психологічний (визначає несприятливі особливості взаємодії з однолітками в різному середовищі), особистісний (проявляється в активно-виборчому відношенні до середовища спілкування, до виховних впливів, в особистих цінностях), соціальний фактор (визначається соціальними і економічними умовами суспільства) [6].

Займаючись психологічної корекцією дітей з поведінкою, що відхиляється, необхідно робити акцент на її багатоплановість і багаторівневість. В даний час ця галузь практичної психології в основному представлена ​​емпіричною практикою, практичні психологи мало уваги приділяють наукового осмислення своєї професійної діяльності. Програми роботи характеризуються використанням різних корекційних та психотерапевтичних методів, які не завжди мають належну теоретичну і методологічну бази. Обрані методи рідко перевіряються на сумісність і можливість їх використання для дітей і підлітків, мало розроблені питання ефективності корекційної роботи, в кращому випадку проводиться оцінка результатів за допомогою одного-двох тестів.

Теорія, що має відношення до соціально-психологічної роботи, повинна бути практико-орієнтованої, тому питання трансформування теорії і експериментальних даних в практично орієнтований інструментарій є дуже актуальними. Одного лише розуміння або пояснення проблем дітей ризику недостатньо для того, щоб змінити їх положення. Теорія повинна служити робочим інструментом діяльності психолога і містити комплекс методів і способів роботи. У сферу відповідальності психолога входить не тільки вибір підходу при складанні програми корекційно-розвиваючої роботи (інтегративного або еклектичного), але і початок процесу зміни дитини, а також власне результат психологічного впливу - зміни в сприятливому напрямку, що розвиває даної дитини або групу підлітків.

Ефективність корекційної роботи залежить від різних факторів. Особливе місце належить взаємодії психолога і підлітків, так як відомо, що успішність будь-якого виду діяльності залежить від встановлення взаємодії між учасниками. В процесі взаємодії дорослий може впливати на мотиви, цілі, прийняття рішень, виконання та контроль дій, тобто на всі складові діяльності дитини, включаючи стабілізацію і корекцію поведінки.

Процес взаємодії складається з спільних дій, духовного вербального контакту і невербального інформаційного контакту.

Контакт психолога і клієнта в процесі психокорекційної взаємодії може розглядатися з двох точок зору. З одного боку, основна допомога, яку прагне отримати клієнт, полягає в тому, щоб психолог "розділив" його ситуацію або проблему, тобто, контакт є центральною частиною самого психологічного взаємодії. З іншого боку, контакт є середовищем для зміни, тим, що визначає його. Тому в разі, якщо клієнт не розуміє, що психолог бажає йому добра, ніяка допомога не може бути надана. У той же час, кажучи про особливості взаємодії підлітка і дорослого в процесі корекційної роботи, необхідно відзначити, що відносини між ними є асиметричними: дорослий відноситься до дитини інакше, ніж дитина до дорослого.

Нерівність у відносинах визначається, по-перше, тим, що підліток найчастіше не самостійно звернувся за допомогою до психолога, по-друге, імовірно, тим, що саме цей дорослий може її надати. Якщо відносини учасників взаємодії асиметричні, нормального міжособистісного спілкування не відбудеться, один з партнерів буде прагнути до цього, а інший буде спілкуватися на формальному рівні або спробує уникнути самого спілкування. Психолог усвідомлює те, що поки закрито для усвідомлення підлітка, і може допомогти йому змінити розуміння своєї життєвої ситуації. Але зробити вибір може лише сам підліток.

Особистість психолога включає в себе як чисто професійні, так і загальнолюдські компоненти професійного Я. Спілкування між дитиною і психологом - це не тільки професійне психологічне спілкування, а й спілкування людини з людиною, а точніше, спілкування дорослого з дитиною. І саме від психолога залежить, щоб дитина зрозуміла, що цей дорослий - його Дорослий. Чесність, справедливість, відсутність у дорослого намірів вводити підлітка в оману допоможе заслужити довіру підлітка. В такому випадку ми зможемо говорити, що замість звичної для підлітка комунікації між дорослим і дитиною має місце комунікація між "повним" дорослим і "повним" дитиною. У психоаналітичної термінології це означає: дати дітям можливість перейняти робочу позицію, ідентифікуючи себе з психологом, а не виконуючи абстрактні вимоги над-Я [7].

Професіоналізм психолога полягає в тому, щоб подолати "ефект ножиць", коли зазвичай повний розуміння проблем дитини дорослий на роботі перетворюється тільки в носія функції, потенційно спрямованої проти підлітка [7]. Професійна взаємодія психолога і підлітка передбачає Емпатичний позицію психолога по відношенню до дитини - позицію, з якої виходить психолог у своїй спробі зрозуміти дитину. Саме емпатичних розуміння полегшує отримання знань про дитину, про умови його життя, тільки тоді психолог зможе подивитися на світ очима дитини і побачити, що цей світ дуже не схожий на його власний.

У разі виявлення патологічного рівноваги в розвитку особистості дитини психолог намагається встановити нову рівновагу, не забуваючи про те, що при досягненні позитивних змін у дитини має відбуватися таке врегулювання системи, при якому дані зміни не порушили б її цілісності. Під рівновагою в теорії систем зазвичай розуміють стабільний стан, регульоване через механізм зворотного зв'язку, що представляє інформацію про порушення рівноваги [1]. Негативна зворотний зв'язок пов'язана головним чином з підтриманням динамічної рівноваги і виживанням, а позитивна необхідна для зміни цільової спрямованості системи. Конкретизація даної проблеми полягає в забезпеченні дітей адекватним їхньому віку задоволенням базових потреб у розвитку та безпеки.

При встановленні контакту з важкою дитиною необхідно враховувати, що у нього часто настільки не задоволені дані потреби, що дитина вже боїться вірити дорослому, і психолог повинен постійно підтверджувати, що він не перерве даний контакт. Психолог як би працює в "зоні найближчого розвитку" емоційного досвіду підлітка. Дитина може провокувати своєю поведінкою дорослого, але часто за цим на імпліцитно рівні стоять такі питання, як: "Існують я?", "Існуєш ти?", "Який ти?", "Який я?" [1]. Підтвердження "існування" дитини психологом включає в себе і цільову установку на зміну поведінки, наявність якої сам дитина зазвичай розуміє. Підліток усвідомлює, що людина, з яким він спілкується, не просто дорослий (як батько або мати), але це ще і психолог. Підтримка полягає в тому, що психолог приймає дитину, але не приймає того, що він робить. Психолог не може бути повністю звільнений від соціальної оцінковості поведінки підлітка, а в деяких випадках і певних аспектів його внутрішнього світу. Але для підлітка (на відміну від звичного оцінювання) транслювання психологом соціальних оцінок включає компонент емоційної підтримки і віри у власні сили підлітка і спрямоване не на нав'язування загальноприйнятих нормативів, а на стимулювання самодослідження.

Розуміння даного ставлення до себе призводить дитини до усвідомлення того, що і сам психолог несе в собі людські почуття і недоліки. Якщо таке розуміння приходить, то дитина "впускає" в свій внутрішній світ дорослого, який не є (як він звик вважати і як йому внушалось в школі і вдома) повною протилежністю для нього. Таким чином, вже на початковій стадії взаємодії може початися процес непідтвердження стереотипів про світ дорослих як іншої соціальної групи, посилюватися схожість з дорослими і, отже, зменшуватися опір підлітка, сприяти у виконанні прийняття інших думок. Підліток може відчути, що не всі його товариші "красиві і прекрасні", а все "інші" - погані. Психолог дає дітям можливість придбати робочу позицію - позицію свідомого "підпорядкування" правилам через персональну ідентифікацію (і не в останню чергу з подобаються об'єктом), а не через абстрактне (часом детерміноване страхом) засвоєння норм [7]. "Діти вулиці", по суті, є свідоцтво поразки сім'ї і школи (виключно позитивних, які не мають недоліків) у боротьбі з "референтними" групами вулиць (мають і те, і інше, а тому і більш привабливими і доступними).

Взаємодія не статично, воно націлене вперед і розвивається в напрямку більшої симетрії в контактах, більшому схожості, рівність. І не виключено, коли відносини з психологом починають замінювати дитині відносини з іншими людьми. У будь-який психотерапевтичної школі говорять про неприпустимість сверхпрівязанності клієнта і надмірного зменшення міжособистісної, перш за все емоційної дистанції [3]. Психолог в даній ситуації повинен вказати дитині, що той сам розуміє себе краще, і можна вирішувати свої проблеми без сторонньої допомоги, і, можливо, що зміна вже настала.

Чим більше дитина буде розуміти сенс відносин з психологом, тим симетричні ставатиме контакт. Близький особистісний контакт викликає позитивні зміни в сприйнятті підлітком дорослого, розвиває взаємини дитини з психологом і зміцнює довіру між ними. Завдяки такому контакту, у дитини створюється внутрішнє уявлення про себе самого, персоналії свого світу, і він починає розуміти, що хоча психолог і вимагає від нього зараз певної поведінки, це не означає, що від нього вимагається завжди "бути таким". Якщо ж контакт носить поверхневий характер і триває досить довго, він може тільки посилити існуючі негативні установки підлітка.

Одним з важливих умов успішного контакту психолога з дитиною є зміна позицій взаємодії. Залежно від розв'язуваної корекційної задачі розрізняють:

Пряма взаємодія - обмін діями, співчутливе вислуховування, майже дружні зв'язки (позиція товариша).

Взаємодія "зверху вниз" - психолог дає поради, часто з узагальненого досвіду і знань, тобто без вживання в ситуацію (позиція порадника).

Взаємодія "від низу до верху" - психолог коментує те, що він бачить, замість того, щоб дати раду (позиція психотерапевта) [1].

В останньому випадку можливо використовувати метафору. Метафора часто застосовується в контексті психокорекційної взаємодії. У ній міститься короткий виклад ситуації або її демонстрація, а не поради або повчальні повідомлення про способи вирішення проблеми. Суть роботи, до якої мають у своєму розпорядженні метафори, полягає в здатності увійти в запропонований умовний світ і винести "іскру реального осягнення", яке назавжди залишиться в людині. Особливий ефект досягається при роботі з підлітками та їх батьками, коли звичайні словесні методи виховання уже, як правило, неефективні. Метафора допомагає там, де закінчується влада логіки, раціонального мислення [3].

Основною особливістю взаємодії є допустимість варіювання, гнучкості і можливості змінювати позицію психолога не тільки в зв'язку з цілями і завданнями роботи, але і в зв'язку з ситуацією. Виділяють кілька параметрів, за якими ця позиція варіюється:

• більша або менша оціночної психолога;
• відкритість, "личностность" або безликість, дзеркальність. Реакції психолога, в тому числі які засуджують, повинні бути максимально нейтральні за своєю емоційною насиченістю;
• допустимий рівень емоційної насиченості підлітка по відношенню до психолога;
• "Особливість", неповторність або, навпаки, "випадковість" всього, що відбувається між підлітком і дорослим [2].

Реалізація параметрів багато в чому залежить від того, наскільки конгруентно психолог може висловити той особистісний досвід, який сприймається і переживається їм в моменти безпосереднього контакту з підлітком - контакту, що здійснюється на рівні "внутрішнього Я" психолога і підлітка.

Рішення даних проблем взаємодії психолога з підлітком в процесі психокорекції може допомогти підліткам переглянути, критично осмислити свою поведінку, ставлення до інших людей і до себе, створити передумови для нормального ходу особистісного розвитку. Разом з тим, необхідно відзначити, що не так легко знайти умови, що сприяють встановленню міцного взаємодії психолога з підлітком, успіх не може бути гарантований автоматично. У той же час, якщо професійні контакти створюється точно і по заздалегідь відомим принципам, з'являється реальний шанс досягти бажаних цілей.

Бібліографічний список:

1. Бернлер Г., Юнссон Л. Теорія соціально-психологічної роботи. М .: РУ ВНИИМ, 1992. 342 с.

2. Костін І.А. Особливості терапевтичної позиції при роботі з аутичними підлітками // Московський психотерапевтичний журнал. 1994. © 2. С. 97-112.

3. Кротов В.Г. Масаж думки. Притчі, казки, сни, парадокси, афоризми. М .: Досконалість, 1997. 176 с.

4. Леонгард К. Акцентуйовані особистості. Ростов н / Д .: Фенікс, 1997. 544 с.

5. Практична психологія освіти / Под ред. І.В. Дубровиной. М .: Сфера, 1997. 528 с.

6. Соціально-психологічний діагностично-корекційний інструментарій / Под ред. С.А. Беличева. М .: Соціальне здоров'я Росії, 1993. 116 с.

7. Фігдор Г. "Я тебе розумію, але я тобі цього не скажу" (Про можливості психоаналітичної педагогіки в роботі з важкими дітьми) // Психологічна наука і освіта 1998. © 1. С. 59-74.