Скарг: 92
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Жахлива нервування, краще з ними не зв'язуватися

Купили дружині кпк, який просто перестав працювати через місяць після покупки, протягом гарантійного терміну. віддали на гарантійний ремонт до них же, написали заяву на надання заміни на час ремонту, яке як нам сказали загубилося. далі ремонт не було оглянуто в тритижневий термін і ми написали заяву на повернення. виморожували ще 10 днів належні їм за законом на оформлніе повернення. в цій темі тільки терміни і дії, я вже не описую що все це вимагало зі скреготом і ...

Жахливий магазин з жахливими співробітниками

Всім привіт. хочу розповісти про цей моторошний магазині, вірніше про звернення його співробітників. купила телефон соні Еріксон G900, чекала його довго і як тільки він з'явився, відразу поїхала купувати. телефончик працював довго, але потів раптом перестала працювати сенсорна панель, відвезла в ремонт самостійно, телефон отремолнтіровалі, замінили панель, оновили програмне забезпечення, а через два дні він взагалі глюкнула. приїхала в магазин з проханням провести експертизу, так вони відвезли в сервісний центр і ...

Для медіа Маркт ми все лохи

Прикро, вдруге попався на вудку в цьому магазіне.Хочу всіх попередити, варто тільки вийти за касу, шансів повернути товар ніяких, юристи знайдуть сто відмазок. Після операції на ніс доктор порекомендував купити зволожувач повітря, щоб в приміщенні була вологість 60% .Вибралі ми з дружиною не дешевий, за 10000 зволожувач, продавець так розхвалював, що ні опісать.В тех. характеристиці було написано, що він зволожує приміщення площею 60 кв.м до 75%, знаючи у нас в Росії люблять прибрехати ...

Чи не європейський сервіс в mediamarkt

У магазині MediaMarkt в Єкатеринбурзі, був придбаний мобільний телефон Just5 cp10. При покупці перевірка телефону виконано не було (була вручена запечатана коробка з телефоном). Продавець вказав на те, що перевірка може бути виконана покупцем самостійно, вдома. При перевірці будинку, з'ясувалося що у телефону є недолік - періодично, чорним кольором закрашивается правий верхній кут екрану і це заважає бачити інформацію на екрані телефону. При поверненні даного телефону, в сервісному ...

Media markt знущається над своїми клієнтами

Тут MediaMarkt перед відкриттям на Рубльовці (МТК Європарк) провів гучну рекламну компанію. Вирішив спробувати купити рекламний телевізор Sharp LC32 D44. Заїхав 30 жовтня 2008 року в 7:50 ранку в Магазин. Відповідь продавця: Уже все розпродали. Телевізорів немає, будуть через 2 години ... Ну да ладно, є LE32A330J1 з цікавою характеристикою 1920х1080. Запитав у продавця. Продавець зніяковів і сказав, що скоріше-всього помилка і дозвіл напевно 1366

Сама більше не піду і знайомим пораджу забути про цей магазин

Сама більше не піду і знайомим пораджу забути про цей магазин! Вчора купила магнітолу -за 2099рублей 50 (!!!) хвилин мені не могли її перевірити! Консультанти просто мовчки мене ігнорували! "Сервісний центр" -це навіть не смішно-там працюють люди з вулиці, які розуміють в техніці менше, ніж я! Виявляється, я повинна була купувати магнітолу, прихопивши з собою-батарейки, касету, CD диск-нічого цього у перевіряльника не було. Мало цього -я майже годину чекала перевірки - і це не очікування своєї черги, це ...

У медіамартке твориться просто бардак

У МедіаМартке твориться просто Бордаков! Половина товару вивалених з коробок, в частині коробок не вистачає будь-яких деталей з усього комплекту наприклад: є проводки від бритви, а бритви самої немає. Ніякої перевірки Обарудованіє, купив - роби що хочеш. Огидний магазин, ніколи там не купуйте!

Техніка без документів

Магазин Media Markt в ТРЦ "Веселка" Санкт-Петербург. В даному магазині хотіла купити обігрівач конвектор Electrolux. Закрила очі на те, що він з вітрини (сказали, що останній) і з подряпинами. Але при оформленні з'ясувалося, що він без упаковки, без інструкції і ВЗАГАЛІ БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ДОКУМЕНТІВ !!! Як таке можливо??? Може ви його на вулиці знайшли і вирішили через магазин продати? Консультант сказав, що документи викинули разом з упаковкою ... Це вже точно ніяк не виправдовує Ваш магазин, а говорить про "компетенції" вашого персоналу !!!

Гучні слова "зроблено в Німеччині" викликають сміх

Купував 1.5 роки тому побутову техніку в торговому центрі Веселка, Космонавтів 14. Плюси: 1. Що я хочу брати знав (пралка, холодильник), ціни влаштовували, але вирішив поспілкуватися з консультантами. Ввічливі, все рассказалі.Свой товар знають, Пояснили грамотно. Емоції позитивні. 2. Купував два ноутбука. Один зламався на наступний день. Зажадав повернення грошей, повернули без особливих проблем. Днями полетів другий. Або матриця, або шлейф. Хочу теж оформити повернення грошей, подивимося як вони себе ...

Повне порушення прав споживача

Хочу повідомити про ремонт зданого мною системного блоку в гарантійним ремонт т.к він відпрацював всього 3 місяці після придбання (магазин на Каширці). Після гарантійного ремонту попрацював тиждень і сталася таже поломка. Написала претензію на повернення грошей. (Марно) гроші не повертають, перевіряють якість товару, але кажуть, що і після цього повернення грошей не буде тільки обмін. У відділі сервісу на приймання працюють дуже безвідповідальні люди. Їм на наші проблеми просто плювати .. Дивно. В ...

Хреновое обслуговування

Моя особиста думка від магазину в космопорт. Хотів купити кінотеатр, праска, пилосос, принтер і холодильник. 1. Перевірити товар до покупки дійсно нереально. 2. докликатись консультанта дуже проблемно, або зловив за шкірку і він починає впаивать (купу перехідників на простий подовжувач), я сам 6 років займався продажами і бачу таких хлопців. 3. Логіка про якість товару сходиться до ціни, починаємо розбиратися потрібно взагалі п'яте. 4. Продавці навіть не знають що лежить на їх полицях. Без хоча б загальних ...

обходьте стороною

Зі мною трапилася ось така історія в московському MediaMarkt на Севастопальском проспекті. Зайшов я ввечері накупити дисків, але нічого не підібрав, і вийшов через вихід "без покупок", вірніше не встиг я вийти, як до мене підлетів співробітник служби безпеки з приводом пройти з ними кудись не зрозуміло куди. На питання "навіщо?", Відповіли що я щось вкрав ... і нібито вони запрошують мене на огляд ... В результаті я нікуди не пішов. Прибіг какойто менеджер, на мене на кричав, з нізвідки з'явився ...

Огидне якість продукції

Днями їздив в МЕГУ на Дибенко (сам живу в Кіровському районі), зайшов в Media Markt і купив гру BioShock. Коли я повернувся додому, встановив її. Потім вона попросила свій серійний номер для авторизації через інтернет (код на диску або папірець з цим кодом вклеєною в коробку), але його там не було. Один з продавців мені якось сказав, що якщо з грою щось не так, то її можна обміняти або здати в будь-якому магазині мережі, але я як нутром відчув і подзвонив в один з магазинів, і з'ясувалося, що ...

Найгірший магазин електроніки

МедіаМаркт - найгірший магазин електроніки! Рівень сервісу, некомпетентність продавців, хамство охорони викликають здивування - як це може бути можливо в наш час!

огидно

Я прешол в медіа маркт щоб купити собі авто навігатор я купив собі авто навігатор але він заглючить через 30 менут я прешол і поміняв на інший авто навігатор прешол дамою а унего нехвотает флеш карти щоб він працював я прешол знову в медіа маркт !!! я спрасіл в сервесе центрі донього повинна ити флеш карта мені сказали так! я спрасіл а чому у мене немає! мені відповіли ана далжна бути там і відкрили три каропкі з афто навігаторами в результаті в 1 флешка була всередині навігатарав в 2 взелёнам пакетеке з ...

Филькина контора

Звертаюся до керівної ланки Медіа Маркт: ВИ втратите КЛІЄНТІВ! Я вже писав відгук про доставку кухонної техніки, коли 3 травня довелося весь свято вбити на очікування доставки, якій так і не було. Так ось історія має продовження! На наступний день після телефонних скандалів, техніку привезли у новопризначений термін. 1. У квартиру серед інших товарів підняли (8 поверх !!!) холодильник Bosh замість замовленого Wirlpool !!! 2. Коли вантажники дізналися про помилку - вони відмовилися піднімати ...

Чи не консультують по телефону

На головному сайті вашого магазину вказані номери телефонів, за якими можна дізнатися про асортимент товару. Даремно втрачати час на поїздки не хочеться, вирішила по телефону дізнатися про наявність цифрових фоторамок в ціновій категорії до 6000. На що дівчина, яка відповіла на дзвінок, заявила: "МИ НЕ консультуємо ПО ТЕЛЕФОНУ !!!" Навіщо тоді обіцяти зворотне на сайті ?!

пошарпали нерви

Зі мною трапилася ось така історія в московському MediaMarkt на Севастопальском проспекті. Зайшов я ввечері накупити дисків, але нічого не підібрав, і вийшов через вихід "без покупок", вірніше не встиг я вийти, як до мене підлетів співробітник служби безпеки з приводом пройти з ними кудись не зрозуміло куди. На питання "навіщо?", Відвели що я щось вкрав ... і нібито вони запрошують мене на огляд ... В результаті я нікуди не пішов. Прибіг какойто менеджер, на мене на кричав, з нізвідки з'явився ...

Зухвале порушення закону про захист прав споживачів

м Самара. Дибенко 30 Медіа Маркт. Просто огидний магазин - єдина мета якого нажитися на покупцях. Якщо ви помітили то місце для перевірки купується техніки у них знаходиться в окремому залі, тобто ви спочатку платите за товар а потім перевіряєте чи працює він. До слова сказати це грубе порушення закону про захист прав споживачів так як таке розташування місця для перевірки товару перешкоджає покупцеві оглянути товар до моменту його оплати. Далі про їх "Корман" ...

Дуже погано

Я прешол в медіа маркт щоб купити собі авто навігатор я купив собі авто навігатор але він заглючить через 30 менут я прешол і поміняв на інший авто навігатор прешол дамою а унего нехвотает флеш карти щоб він працював я прешол знову в медіа маркт !!! я спрасіл в сервесе центрі донього повинна ити флеш карта мені сказали так! я спрасіл а чому у мене немає! мені відповіли ана далжна бути там і відкрили три каропкі з афто навігаторами в результаті в 1 флешка була всередині навігатарав в 2 взелёнам пакетеке з ...