1. Куди дзвонити?
2. Що говорити?
3. Порядок повідомляються відомостей
4. Один вдома

Пожежа - це критична ситуація, що загрожує життю людей і їх майну. Будь-яке зволікання, викликане розгубленістю або панікою, може привести до непоправних наслідків. Для того, щоб в стресових обставинах діяти зібрано і оперативно, необхідно пам'ятати правила виклику пожежних.

Куди дзвонити?

Виклик пожежників можна здійснити з міського та мобільного телефону за допомогою номерів «01» (до 2017 року), «101» і «112». Звідки таке різноманіття вибору? Раніше у кожного оператора стільникового зв'язку була своя комбінація цифр для виклику служб екстреної допомоги. У січні 2014 року Міністерством інформаційних технологій і зв'язку Російської Федерації були закріплені прямі номери екстрених служб.

Це означає, що виклик пожежної охорони можна здійснити як з міського, так і з мобільного телефону за допомогою єдиного номера «101».

Завдяки цьому нововведенню, більше не доведеться згадувати, як викликати пожежників з конкретного телефону, стаціонарного або мобільного. Виклик пожежної охорони можна зробити також з звичного номера «01», який буде діяти нарівні з тризначним номером «101» до 2017 року.

Крім того, з 2013 року наша країна приєдналася до європейської системи виклику екстрених служб за єдиним номером «112». Система - 112 дозволяє швидко і комплексно відреагувати на дзвінок про будь-якому подію, загрозливому для життя і здоров'я людей.

Про пожежу можна повідомити різними способами: дзвонити можна не тільки з міського або мобільного телефону, але і з таксофона, а також відправити SMS-повідомлення або повідомлення з офіційного сайту МНС Росії . За інформацією, переданою вами, диспетчер самостійно визначить, які екстрені служби потрібно додатково відправити на пожежу.

Що говорити?

Для того щоб допомога пожежників виявилася по-справжньому термінової та ефективної, необхідно дотримуватися певний порядок відомостей, які повідомляються черговому оператору. Тому перед тим як набрати телефон пожежної, краще заздалегідь продумати яку інформацію ви повідомите. Питання, які в строгому порядку задає диспетчер , Дозволяють заповнити бланк наряду, необхідний для виклику пожежної служби.

Порядок повідомляються відомостей

• Точна адреса пожежі або загоряння. Його потрібно назвати першим, так як якщо зв'язок раптово перерветься, пожежні вже будуть знати, де потрібна їхня допомога.
• Місце, де виявлено загоряння: квартира, приватний будинок, гараж і т.д.
• Об'єкт, який горить: меблі, телевізор, автомобіль.
• Уточнююча інформація: номер під'їзду, кількість поверхів у будинку, загроза життю людей і т.д.
• Прізвище та ім'я абонента, номер його телефону. Прибувши на місце, пожежна служба буде шукати того, хто подзвонив. Це особливо актуально, коли вирує вогонь, і ви не можете самостійно покинути будівлю.

Говорити слід по можливості спокійно, чітко і розбірливо. Не турбуйтеся - після того, як ви повідомили адреса загоряння, пожежні вже виїхали, а додаткові відомості передаються їм по рації. За правилами, необхідно дочекатися, коли диспетчер перший закінчить розмову, а потім вже самому покласти трубку. Тепер слід вийти з дому назустріч пожежним. Продумайте, куди швидко і зручно зможе під'їхати техніка, і покажіть машині шлях.

Дотримуючись цих правил виклику пожежної служби, ви зможете захистити життя людей та зберегти своє майно.

Один вдома

Якщо непередбачене сталося, коли батьків немає вдома, дитина може розгубитися і запанікувати. Тому потрібно заздалегідь навчити школяра, як самостійно здійснити виклик пожежної охорони.

Складіть спеціальний дитячий телефонний довідник, де поруч з фотографіями машин екстрених служб помістіть їх номери виклику.

Поясніть, що тризначний номер можна набирати як з міського, так і з мобільного телефону. Також запишіть вашу адресу і правила виклику пожежних. Для закріплення матеріалу можна відрепетирувати розмову з диспетчером пожежної служби , Де дитина по порядку відповість на його питання.

Обов'язково розкажіть школяреві про те, якої шкоди завдає помилковий виклик екстрених служб. По-перше, пожежники не встигнуть до тих, кого дійсно потрібно рятувати, а по-друге, батьки отримають великий штраф. Крім того, коли насправді потрібна буде допомога, дитині вже ніхто не повірить.

Інші корисні статті: