1. Навіщо писати лист подяки?
2. Причини, навіщо писати лист подяки:
3. Нагадати.
4. Подяка за якісно виконану роботу.
5. Кому і як правильно написати лист подяки?
6. Основа листа-подяки після ділових переговорів, зразок:
7. Як скласти лист: помилки
8. Не вживайте слова звернення «Пані», «Дорогий / а», «Улюблений / а».
9. Не забудьте про себе!
10. Абстрактна подяку виключена.
11. Складайте текст листа без "води" і зайвих повторів.
12. Не виключайте тему подальшої співпраці.
13. Як написати лист подяки і правильно оформити документ?
14. Лист подяки на електронну пошту
15. Зразок, як написати лист подяки

Що таке лист подяки і навіщо його писати? У російській бізнес-середовищі таке явище ще не досить популярно. Багато хто вважає цей жест швидше підлабузництвом, ніж виразом вдячності. Однак це в корені невірно. Написання листа-подяки партнеру, клієнтові або інвестору - ознака хорошого тону, вираз поваги. У статті відповімо на найбільш популярні питання, що стосуються питання написання листа-подяки, розберемося, як написати лист подяки і на що звернути увагу.

Навіщо писати лист подяки?

Існує кілька варіантів, чому і навіщо потрібно писати лист подяки. Приводів можна знайти безліч: простіше кажучи, подякувати в письмовій формі ви можете будь-якого, хто особливим чином відзначився і зробив щось, корисне вам. Це може бути як індивідуальне лист конкретній людині, так і загальне для колективу компанії.

Причини, навіщо писати лист подяки:

1. Щоб виділитися з безлічі конкурентів.

   Існують певні ситуації, коли і додаткові бонуси не допоможуть висловити почуття вдячності за їхню працю. З цим завданням відмінно впорається грамотно написане лист подяки.

2. Нагадати.

   Якщо є кілька претендентів на посаду, виконання робіт і т.п., однак тільки один кандидат раніше (не безпосереднє перед призначенням) писав керівництву або партнеру по роботі лист подяки. Це дрібниця, але вона приверне до себе увагу і допоможе заробити додаткові бали.

3. Подяка за якісно виконану роботу.

   В результаті якої виконавцем, можливо, витрачалося і особистий час, не враховане і неоплачене. Таким чином ви проявляєте свою "людську позицію" у співпраці, сприяючи подальшому зміцненню відносин.

Кому і як правильно написати лист подяки?

Щоб скласти лист подяки, зверніть увагу на умови співпраці і посаду адресата. Не варто забувати, що, незважаючи на вільну форму, такий лист - це, перш за все, ділова документація , А тому зайві емоції тут неприпустимі. Якщо планується скласти документ після переговорів, то в листі необхідно точно, конкретно і коротко описати чому повинні вибрати з претендентів саме вас.

Основа листа-подяки після ділових переговорів, зразок:

«Я, маючи таку практику, як (коротко), впевнений, що буду корисний для реалізації Вашого проекту, оскільки маю (конкретно - план, ресурси, компетенції тощо)».

Варто сказати, що розуміння, як написати лист подяки, не звільняє вас від необхідності виконувати свої безпосередні обов'язки по роботі, і не факт, що партнер змінить свою думку. Однак такий лист допоможе скласти про вас думка, як про інтелігентному і освічену людину.

Як скласти лист: помилки

Щоб знати, як написати лист подяки, необхідно розуміти (і виключити) основні неприпустимі помилки.

1. Не вживайте слова звернення «Пані», «Дорогий / а», «Улюблений / а».

   Це звучить пафосно і некоректно по відношенню до колективу. Виняток становить "Дорогий", коли ви звертаєтеся до давнього партнера або клієнта, з яким спілкуєтесь і поза робочої діяльності. В інших випадках краще обмежитися зверненням "Шановний / а". Якщо лист адресується всі компанії, в зверненні вкажіть її директора, в самому ж тексті відзначте колектив.

2. Не забудьте про себе!

   Обов'язково вкажіть ініціатора подяки - свої ПІБ, або назва компанії, структурного підрозділу. "ТОВ" Горизонт "висловлює подяку ..", "Від імені колективу компанії" Фрегат "і від себе особисто дякую ..", "Керівництво компанії" Фенікс "...". Зверніть увагу, що за надання послуг прийнято складати лист подяки від імені компанії, при зверненні за роботу конкретної особи краще звернутися від імені керівника. Доречним буде також зазначити ПІБ співробітників при зверненні до колективу, але не більше, ніж до 5-7 людям.

3. Абстрактна подяку виключена.

   Обов'язково вкажіть, ЗА ЩО дякуйте. Невірно дякувати "за все, що ви для нас зробили", правильніше буде: "Колектив ТОВ" Горизонт "висловлює подяку співробітникам компанії" Фенікс "за професіоналізм у вирішенні (таких-то) питань, завзятість і впевненість в досягненні результату". Дякувати можна за умови, чуйність, обладнання, підтримку, надання послуг. Максимально конкретизуйте подяку.

4. Складайте текст листа без "води" і зайвих повторів.

   Загальноприйнятий обсяг листи - приблизно півсторінки А4, тому позбудьтеся від багатослівності і зайвої емоційності, не пишіть виконаних почуттями текстів: «Я був / а настільки рада з вами співпрацювати», «Дуже задоволений / на, що наша зустріч відбулася», «Дуже задоволений атмосферою на переговорах, сподіваюся, і вам сподобався підсумкова розмова ». Виключіть будь-який прояв фамільярності, обов'язково перевірте лист на помилки.

5. Не виключайте тему подальшої співпраці.

   Побажайте адресатам розвитку, невичерпного оптимізму, оригінальних ідей. Висловіть зацікавленість у подальшій співпраці, відзначивши переваги завершилася роботи, в іншому випадку лист може справити враження прощання. Зверніть увагу, що найбільший ефект виробляють листи, відправлені відразу після закінчення співпраці. Не затягуйте!

Як написати лист подяки і правильно оформити документ?

Існують норми, які необхідно дотримуватися при складанні листа-подяки. Перш за все, воно складається на фірмовому бланку компанії, в шапці вказується адресат (компанія або особа), звернення (конкретне), далі йде грамотно складений текст листа і відомості про вас (компанія, посада, ПІБ, підпис).

Зверніть увагу, що листи подяки в рамках охоче розміщують на стінах офісу. Тому постарайтеся оформити його максимально відповідально, приділяючи увагу дизайну і уникаючи позбавлених смаку елементів. Складіть нешаблонний, ексклюзивний текст листа, використовуючи жива мова.

Лист подяки на електронну пошту

Якщо робота з партнером / клієнтом / керівником велася переважно по електронній пошті, то лист подяки можна відправити тим же способом. Електронний варіант листа менш кращий, проте і він може спрацювати вам на користь. У випадку з електронним листом подяки, не прагнете зробити його помітним за рахунок кольорів, шрифтів і заголовних букв в темі листа - обмежтеся стандартними правилами складання, будьте лаконічні і своєчасні.

Зразок, як написати лист подяки

«Шановний Іван Сергійович!

Від імені колективу ТОВ "Фрегат" і від себе особисто висловлюю подяку компанії "Зеніт" за ... участь в проекті ... Було приємно бачити з боку працівників компанії ... оперативність, грамотне ставлення до роботи. До того ж, я можу відзначити легкість і професіоналізм кожного вашого співробітника протягом періоду нашої співпраці.

Хочеться відзначити роботу менеджера ... Його професіоналізм і знання справи дозволили знизити терміни проведення робіт, значно зменшивши усі витрати.

Ми і далі сподіваємося на успішний розвиток ділових відносин між нашими компаніями. Бажаємо Вам і Вашій фірмі нових досягнень і фінансового благополуччя!

(Посада, ПІБ, друк) ... »

Мало просто знати, як написати лист подяки, важливо правильно його оформити і своєчасно відправити. Приємним бонусом до нього послужить невеликий презент, персональна знижка або індивідуальні умови нового співробітництва, запрошення ваше на корпоративний захід. І рада - рукописне лист подяки помітно виділиться на тлі інших, спробуйте відмовитися від техніки.