У Центрі первинної медико-санітарної допомоги №2 міста Миколаєва 15 березня презентували систему «Поліклініка без черг», метою якої є спрощення записи пацієнтів і роботи лікарів.

Про це повідомляє кореспондент «Преступности.НЕТ»

Так, головна мета створення електронної системи - подолання застарілої організації прийому пацієнтів в госполіклініках і медичних закладах. Вона передбачає введення електронної черги, online-запис на прийом, взаємодія лікарів і лабораторій між собою для комфорту пацієнтів.

На даний момент така система впроваджена в центрах первинної медико-санітарної допомоги № 1, № 2, № 5, № 6. А до 1 липня вона запрацює в інших поліклініка Миколаєва - ЦПМСП № 3, № 4 та № 7.

ось так тепер виглядає графік роботи лікарів а так було раніше

У свою чергу, всі робочі місця лікарів облаштовані комп'ютерами з підключенням до мережі Internet, а в самій поліклініці встановили термінал для запису і монітор, на якому відображена інформація прийому лікарів online.

- Кожен хворий завдяки інтернету зможе записатися на прийом до лікаря. Перед тим як запровадити цю систему ми забезпечили всіх наших лікарів комп'ютерами, у всіх підключений Internet і всі працюють за системою «Поліклініка без черг», - зазначила головний лікар ЦПМСД №2 Тамара Дубинець.

Також вона розповіла, що ця система вже працює і пацієнт абсолютно будь-якого віку може зареєструватися, а якщо йому буде щось незрозуміло, то медичний персонал готовий все пояснити і допомогти.

- Хворий може сам записатися до лікаря, а якщо хтось ще не може або не володіє інтернетом, вони можуть зателефонувати в реєстратуру і його відразу запишуть. Після цього на телефон приходить sms з інформацією про дату і час прийому, - розповіла головний лікар лікарні.

Представник проекту «Поліклініка без черг» Андрій Заєць розповів, що це досить економить час пацієнта і дозволяє медперсоналу працювати в більш комфортних умовах, що, в свою чергу, позитивно впливає на якість лікування.

- Ця система придумана для впорядкування пацієнтопотоки. В ідеалі - врівноважити пропускну можливість поліклініки. Всі ми знаємо, що у лікаря є свій графік і потрібно в цей графік розподілити пацієнтів. Тоді у лікаря з'являється зрозуміла для нього навантаження. Лікар зможе виділити час і якісно надати свої послуги. Для пацієнтів це комфортно тим, що вони не будуть стояти в чергах, а будуть приходити на призначене особисто для них час. Чи не буде «воєн» під кабінетами, - описав переваги системи координатор проекту.

Андрій Заєць показує як користуватися програмою

На власному прикладі він продемонстрував, наскільки легко записатися на прийом за допомогою спеціального тачскрін-терміналу. Досить ввести свій номер телефону, ПІБ, вибрати лікаря, до якого пацієнт хоче записатися, і час, на яке зручно прийти. Далі роздруковується квитанція, де вказується дата, час і ініціали лікаря.

В.о. міського голови Тетяна Казакова теж вирішила записатися на прийом до лікаря через термінал і залишилася задоволеною даним нововведенням.

- Якщо спочатку люди не довіряли цій програмі: перший місяць було 70%, коли пацієнт записувався, але не приходив, зараз таких пацієнтів залишилося всього лише 10%. Люди почали вірити і користуються. Тепер не потрібно витрачати півтори години на очікування, - зазначила Казакова.

Нагадаємо, що з 15 лютого в ЦПМСД №1 по проспекту Богоявленському (раніше проспект Жовтневий) офіційно запущений сервіс електронного запису на прийом до лікарів . Також раніше начальник управління охорони здоров'я Миколаївської міської ради Ірина Шамрай заявляла, що в місті створення електронного реєстру пацієнтів знаходиться на завершальній стадії - електронна черга працює в ЦПМСП № 2 і № 5 .