1. IT-інструменти, які використовуються в проекті Taiga

Анна Ігнатенко - про те, що нестандартному ювеліра на ринку завжди місце знайдеться

IT-інструменти, які використовуються в проекті Taiga

• SMM-planner
• Instagram
• Weddywood

Срібні і золоті обручки, сережки, браслети і підвіски сибірського ювелірного бренду Taiga прикрашають людей по всій Росії, а деякі поїхали за кордон і радують жителів інших країн. Заснувала «Тайгу» графічний дизайнер з Томська Анна Ігнатенко. Власне, вся майстерня - це і є Анна: поки вона працює одна, але сподівається незабаром зібрати команду. Про те, як розвивати свій бізнес на надконкурентному ринку, порталу Biz360.ru розповіла Анна Ігнатенко.

Досьє

Анна Ігнатенко, 30 років, підприємець з Томська, засновник ювелірної майстерні. Народилася в Сіверську (закрите місто-супутник Томська). У 2010 році закінчила Томський державний університет за спеціальністю «графічний дизайн». Після закінчення вузу працювала в ювелірній майстерні. Власний бренд Taiga запустила в 2017 році.

Чи не жіноча професія

«Мені завжди подобалося творчість, і як раз в рік мого випуску зі школи в Томському держуніверситеті відкрився новий напрям - графічний дизайн. Я провчилася, але зрозуміла, що нескінченне сидіння за комп'ютером і клацання мишкою з ранку до вечора - нуднувато. Набагато цікавіше було робити щось своїми руками », - розповідає Анна Ігнатенко.
Ще в роки навчання в університеті Анна робила собі і подругам сережки та браслети. А до моменту закінчення вузу, коли дівчина вже розуміла, що працювати в офісі не буде, з'явилася можливість потрапити в ювелірну майстерню.
«Я знала, що у батька моєї одногрупниці є ювелірна майстерня, і дуже довго просила, щоб мені дозволили спробувати. Була наполеглива і вмовила його взяти мене в учні. Всьому, що знаю, навчалася на практиці », - каже Анна.
Дівчина росла як ювелір в особливому середовищі. У Томському Академмістечку, де знаходиться майстерня, зібрався цілий ювелірний коворкінг. Приміщення там орендують ювеліри, які спеціалізуються на різних напрямках: «ливарники», «каменярі» і т.д.
Звичайно, книжки на цю тему теж читалися, але на теорії далеко не заїдеш, вважає Анна: «Яка в ювелірній справі теорія? Теорія там проста: є формула, по якій прораховується співвідношення металу. Але до того, як метал разлігатуріть - тобто отримати ту чи іншу золото, бажано вчитися на практиці. Навіть якщо дізнаєшся щось в книжці, потрібно відразу це випробувати ».

Взагалі, ювелір - далеко не жіноча професія, каже Анна. «В першу чергу, через те, що ця робота вимагає багато сил. Це дуже брудна робота: абразиви летять в різні боки, все шумить. Оптимальна одяг для майстерні - джинси, футболка і кросівки, вбратися на роботу я не можу. Стати ювеліром може тільки та дівчина, якій не шкода пальців і нігтів, яка готова забути про манікюр. Хоча зараз я бачу багато інших дівчат-ювелірів , Які працюють по всій країні ».

Як все вийшло з під контролю

Щоб навчитися робити речі, які люди будуть готові купувати і які будуть готові чекати більше місяця, Ганні треба було кілька років.

«Звичайно, те, скільки часу знадобиться на оволодіння секретами майстерності, залежить тільки від особистих здібностей кожної людини. Але перший рік навчання - це, звичайно, найпростіші завдання: сплавити метал, залити з нього кулю (брусочек, з якого потім виготовляється виріб). Тобто перший рік - це відпрацювання навичок, причому на сріблі. Це значно дешевший метал. На ньому вчитися не страшно, навіть якщо будуть якісь втрати, це не так дорого », - розповідає Анна.
Зараз майстер працює як з сріблом, так і з золотом. «Зазвичай золото нам надходить проби 999,9. Така чистота приходить або з афінажу (спеціальних заводів, які очищають гору металу і отримують чисті золото і срібло), або з банків у вигляді злитків. З чистим металом легко працювати, він м'який. Далі додаєш лігатуру - спеціальні домішки, для золота вони свої, для срібла - свої. За допомогою різної лігатури виходять різні кольори золота. Ну а коли потрібний метал готовий, в залежності від виробу використовується своя методика: або лиття, або повністю ручна робота, щось вирізається з воску, а потім відливається », - говорить засновник« Тайги ».
У майстерні Анна навчилася тому, чого в теорії ніколи не дізнаєшся: «Я робила дуже багато ремонтів і добре зрозуміла, як робити не треба, що і де в першу чергу ламається в ювелірних прикрасах».

Початок виходити щось цікаве тільки через два роки роботи, каже ювелір: «Я почала фотографувати свої вироби, викладати в соціальні мережі. В самостійне плавання пішла зовсім недавно, буквально в цьому році ». Зараз до запуску готується сайт «Тайги», паралельно Анна шукає приміщення для власної майстерні і лізингодавець одержує виробниче обладнання.

«Хочу знайти приміщення неподалік, тому що разом з іншими працювати набагато зручніше: можна відразу дійти до муляра і запитати, скільки буде коштувати той чи інший камінь, підібрати його. Щоб віддати партію прикрас в лиття, досить постукати в сусідні двері. Сподіваюся, все вийде і у мене з'явиться особистий простір, в якому буде чистіше, тихіше, і воно буде моє », - каже Анна.
«Обладнання, яке необхідно ювеліра для роботи, дороге. Мінімальний обсяг інвестицій - 300-500 тисяч рублів. Але це тільки найнеобхідніше: маленька муфельна піч, полірувальна машинка, мийка, ювелірний стіл, купа ручного інструменту. Звичайно, вигідніше купувати російську, але воно не завжди відповідає вимогам. Наприклад, дрібний інструмент йде тільки з-за кордону. Дуже багато інструменту, який ми використовуємо, з стоматології. Я періодично їжджу в магазин для зубних лікарів, вибираю там бори, резиночки і т.д. », - розповідає ювелір.

Спочатку про власний бренд Анна не думала, просто робила те, що подобається самій. «Більшість майстрів в нашому місті, та й не тільки в нашому, роблять класичну« ювелірку ». Напевно, ви бачили на полицях в магазинах завитки з 90-х, хрести, ланцюжки. Мені ця естетика не надто близька, у мене інший підхід, інше бачення ювелірних виробів. Тому я поступово почала пробувати щось своє.

Робила якісь речі друзям і знайомим. Потім їх друзям. Потім друзям їхніх друзів. І так поступово це вийшло з-під контролю. Директор не заперечував, щоб я не тільки виконувала його завдання, а й брала собі якісь замовлення. Думаю, йому було навіть радісно бачити, як я виросла під його началом », - розповідає Анна.

«Від мене хочуть дивовижних штук»

Зароблені гроші Анна вкладала в справу, поступово купувала інструменти. У якийсь момент зрозуміла, що потрібно відділятися. Та й наставник був не проти. Тоді ж з'явився і бренд. «Чому? Просто я працюю в лісі. У майстерні за вікном ліс, справжня сибірська тайга. Спочатку логотипом майстерні навіть була ялинка з короною, я сіла швидко накидала ідею, а потім логотип намалював мій знайомий - відомий ілюстратор Віктор Салтимаков ».

Само собою визначилося і основний напрямок роботи - виготовлення обручок. «З моїх виробів найбільшим попитом користуються обручки, особливо в літній сезон. Крім них влітку я практично не роблю нічого іншого. Хоча в міру можливостей беру будь-які замовлення, але тільки якщо вони підходять мені по стилістиці. Наприклад, ланцюг грам на 200 я робити не стану », - посміхається ювелір.
Анна виготовляє багато різних речей: від маленьких срібних сережок і підвісок вартістю до 1 тисячі рублів, до золотих прикрас, ціна яких може становити кілька десятків тисяч рублів; від мініатюрних сердечок і ластівок до брутальних кілець, фігурок роботів і динозаврів.
«Наприклад, у свій час у мене часто запитували прості сережки-гвоздики. Хлопці, у яких була активна молодість, і під час неї з'явилося по кілька дірок у вухах, скаржилися, що не можуть знайти нічого підходящого в магазинах. Тоді я зробила серію лаконічних цвяхів, які добре продаються не перший рік ».
«Взагалі від бренду Taiga дуже часто хочуть якихось дивовижних штук, замовляють незвичайні моделі. І я від цього в захваті », - зізнається майстер.

Частина клієнтів приходять зі своїми ідеями. Іноді навіть з готовим малюнком або фотографією. «Я дивлюся, додаю свої пропозиції, кажу, що потрібно змінити для надійності і поліпшення якості виробу, - розповідає майстер. - Часто буває й інша ситуація: люди приходять зі словами: «я не знаю, що хочу, але мені подобається, що ви робите». Щоб зрозуміти, від чого відштовхуватися, я прошу надіслати невелику добірку виробів, які подобаються. На основі цього я роблю пропозицію. Або сама малюю ескізи, або відправляю добірку у відповідь ».
Що стосується обручок, то тут на бажання клієнтів сильно впливає мода: «Другий рік усі божеволіють за прямими обручок. Це прості кільця з матовою поверхнею. У минулому році був бум замовлень лимонного золота, в цьому році всі хочуть біле золото пісочного відтінку ».

Термін виготовлення кільця в майстерні в сезон не менше одного місяця. Крім щільний графік, майстру потрібно орієнтуватися на формальності на кшталт пробірування виробів. «Згідно із законом всі вироби з дорогоцінних металів повинні проходити цю процедуру. Винятки становлять срібні вироби вагою до трьох грамів. Якщо клієнтові не потрібна проба, я можу віддавати їх без цієї процедури. Найближчий пробірний нагляд у нас за 250 кілометрів - в Новосибірську. Віддати вироби на пробу у нас в місті можна два рази в місяць. Їх збирає в одному місці людина, відвозить на пробу, а потім повертає назад », - розповідає Анна.
Але люди готові чекати. Анна пояснює це так: «У цьому році я зайшла в ювелірний магазин, подивилася на асортимент і зрозуміла, чому у мене стільки клієнтів. Пропозиція в магазині залишилося на рівні 90-х років ».

Реклама не потрібна, замовлень «хоч греблю гати»

Основний канал продажів на сьогодні - соціальні мережі, а саме. «Чесно кажучи, цей Instagram був моїм особистим, але в якийсь момент я зрозуміла, що там суцільна ювелірка», - посміхається Анна.
Також засновниця «Тайги» прийшла до думки, що майстерні на цьому етапі вже необхідний сайт: розміщувати товари в соцмережах стало незручно, захотілося показати все, зробити зручні розділи. Зараз сайт готується до запуску. На нього робиться велика ставка. Саме він, на думку Анни, повинен стати основним майданчиком для продажів. Готується майстер і до запуску сторінки в Facebook. Крім того, нещодавно Анна на хендмейд-маркетплейсе «Ярмарок майстрів», зробила сторінку на майданчику Weddywood.

Що стосується офлайн-продажів, то невеликі срібні прикраси майстер віддає в магазин в Томську. «Майстерня знаходиться далеко від центру міста, не кожному зручно туди добиратися. До того ж це сильно мене розвантажує - не потрібно відволікатися на те, щоб показати або продати товар », - каже Анна.

Нове життя старих речей

Багато клієнтів Анни через якийсь час повертаються: замовляють кільця, потім кулончик, потім приходять за сережками.«А недавно я робила комплексний весільний замовлення: обручки, браслети на дівич-вечір в подарунок подружкам і браслет в подарунок братові».
«Я не чекаю собі в клієнти людей суперсостоятельних, яким можна продати побільше золота і діамантів.Я чекаю простих людей.Мені все одно, який у клієнта бюджет на кільця.Я однаково уважно ставлюся до кілець з срібла за 4 тисячі і до кілець із золота за 50 тисяч », - говорить Анна.
Один з показників ставлення майстра до справи і до людини, який замовляє речі - оформлення замовлень.Обручки клієнти отримують дерев'яній коробочці з фірмовим малюнком, срібні прикраси Анна відправляє в коробочках з крафт-картону.У кожне замовлення вкладається листівка.

«Я завжди пропоную тим, у кого обмежений бюджет, принести свої старі прикраси і переплавити їх на кільця.За рахунок цього можна добре заощадити в ціні: один грам золота сьогодні коштує близько 1600 рублів.Якщо ви принесете якусь стареньку, порвану і зношену ланцюжок, зможете істотно заощадити », - говорить ювелір.
Ціна на виріб сильно залежить від курсу ЦБ, тому фіксованих цін в майстерні Taiga немає.«Щоранку я наливаю кави і дивлюся курси, тільки після цього можу сказати, скільки сьогодні буде коштувати той чи інший виріб.Я завжди розраховую вартість виробу на сьогоднішній день.Крім металу, в ціну виробу закладається складність роботи, вартість ювелірних витратних матеріалів (наприклад, каменів), яка теж дуже залежить від курсу, пояснює Анна.

Мужички в підвалах - не конкуренти

Часу на те, щоб займатися всім самостійно, хапати перестало.Зараз з Анною на постійній основі співпрацюють чотири фрілансера.Один виготовляє коробочки, другий фотографує готові вироби, ще двоє допомагають з веденням груп в соцмережах.
В майбутньому Анна мріє взяти собі помічників безпосередньо в майстерню.«Через кілька років, коли я виросту і знайду помічників, тоді, можливо буде говорити про якісь великих оборотах і конкуренції з ювелірними заводами.А поки я дуже маленька майстерня.Таких як я багато, але якщо пройтися по місту, виявиться, що ювеліри - в основному мужички, які сидять в підвалах і займаються дрібним кустарним виробництвом.Такого підходу, який обрала я, на ринку, звичайно, набагато менше ».

Один з основних орієнтирів, на який націлена майстер - іноземна аудиторія.«Думаю, мені варто також спробувати робити колекції для роздрібних магазинів.Нещодавно мене знайшла панянка з Ярославля, вона відкриває магазинчик з срібними прикрасами, зараз я роблю для неї партію виробів, вона їх викуповує ».
Ще один цікавий напрям, яке бачить для себе Анна - майстер-класи: «Дуже багато людей запитують про це.Дуже багато бажаючих зробити весільні кільця своїми руками.Це ще одна причина, по якій я хочу своє приміщення.Швидше за все, це буде трохи інша цінова категорія ».

Читайте також: