Буває таке, що навіть на рівному місці можна помилитися. Ось я, наприклад, нещодавно, коли поповнювала рахунок свого мобільного, помилилася в одній цифрі. Замість 8964 ... набрала на екрані банкомату 8963 .... І мої 100 рублів впали на баланс іншого абонента.

У мене пару років тому був номер на 963, і, мабуть, тому я сплутала ці цифри.

Благо зберігся чек, і я відразу зрозуміла, в чому проблема, чому на мій телефон не прийшли гроші. З питанням, як повернути помилковий платіж билайн, я звернулася до Яндексу. На що Yandex видав мені на цей запит довгий список сайтів. Шукати правди, серед яких, зовсім не хотілося, тому я вирішила написати в техпідтримку Beeline через їх сторінку «Вконтакте»:

https://vk.com/beeline

Хоч вони і відповідають довго, але інформація, як то кажуть, з перших вуст. І ось що вони мені відповіли:

Тобто без чека і без походів до них в салон можна повернути свої гроші. Або через сторінку perenos.beeline.ru, або набравши на своєму телефоні команду * 278 #, або зателефонувавши за телефоном 07222.

Просто виберете спосіб, дотримуйтесь інструкцій і помилковий платіж перенаправити на потрібний номер протягом трьох днів. І до речі, тут неважливо, яким чином ви поповнювали свій рахунок (через термінали, з карти, перекладом і т.п.). Важливо лише врахувати наступні моменти:

З іншими обставинами доведеться йти в салон Білайну зі своїм паспортом і чеком. Або зайдіть на perenos.beeline.ru, там говориться як вирішити це питання по e-mail.

Що стосується мене, то гроші мені повернули відразу, але не всі (на 12 рулів менше). Чому? Їх відповідь:

Тобто якщо інший абонент встигне витратити гроші або там виявиться чиясь стара, забута сім-карта «в мінусі», то вам повернуть лише ті кошти, які на момент повернення є на балансі помилкового номера. У першому випадку можна зателефонувати / написати вашому «майже близнюка» з проханням поповнити тепер ваш рахунок і сподіватися, що він так і зробить. Ну а з «мінусом» вже нічого не поробиш - такі умови цієї компанії. Сперечатися з ними марно.

На цьому все. Вся а описана інформація актуальна на 5 вересня 2017 року. Я не думаю, що білайновци будуть щось міняти з питання помилкових платежів, тому сподіваюся, моя замітка про те, як повернути помилковий платіж билайн, ще багатьом буде корисна. А якщо виникнуть питання, то пишіть в коментарях - розберемося. Також пропоную почитати інші мої статті - пишу про створення блогу з нуля. Експеримент «Код Шредінгера» .

Пс. Друг мого брата колись давно теж помилився однією цифрою, поповнюючи свій рахунок, і .... І він подзвонив по хибному номеру .... І володаркою того номера була його майбутня дружина! Так що хто знає, де втратиш, а де знайдеш.