випускниця факультету » Арт-менеджмент і галерейний бізнес » Поліна Кузеняткіна закінчила навчання в бізнес-школі RMA рік тому і зараз працює провідним спеціалістом відділу маркетингу та зв'язків з громадськістю ГМИИ ім. А. С. Пушкіна . Поліна розповіла нашому сайту, чому проміняла роботу в одній з дочірніх компаній Газпрому на державний музей і як музей перетворюється з «храму мистецтва» в сучасний культурний центр.

Якщо подивитися на твою біографію - школа при МЗС РФ, кафедра міжнародного права в МДІМВ (У), провідний юрисконсульт в ВАТ «Газпром космічні системи», - то складно уявити, що зараз ти працюєш в державному музеї. Що сталося, щоб ти так різко змінила напрямок кар'єри?

Бажання піти в сферу мистецтва було вже давно, але сили повернути в бік своїх бажань з'явилися не відразу. Після того, як я два роки пропрацювала в одному з дочірніх підприємств Газпрому, зрозуміла, що ця робота розходиться з моїми життєвими планами, тому паралельно пішла вчитися в бізнес-школу RMA.

Почекай, а звідки RMA з'явилася?

Про RMA знайшла в інтернеті. На факультеті «Арт-менеджмент і галерейний бізнес» мене влаштувала програма, навчальний план, список викладачів, тривалість навчання, ціна.

Я не зовсім зрозуміла, звідки, взагалі, з'явилася ідея про додаткову освіту і чому це став саме арт-менеджмент?

Любов і інтерес до мистецтва зародився ще в школі на уроках образотворчого мистецтва, але тоді не думала, що мистецтвом можна займатися професійно. Звичайно, я знала про існування музеїв і розуміла, що в них працюють люди, але не уявляла, що все це може виявитися так близько. Коли я замислилася про зміну діяльності, зрозуміла, що мені цікаво розібратися як все працює в арт-світі, розкласти все по поличках. Було цікаво подивитися зсередини, поспілкуватися з людьми, які роблять всі ці музеї та галереї, в які я ходила.

Як ти почала працювати в ГМИИ?

Коли навчання в RMA добігало кінця, я почала іскатьработу в індустрії, але, як і всюди, всім потрібні люди з досвідом роботи, тому я поки залишалася в Gazprom Space Systems. У грудні 2015 року, через півроку після випускного, я прийшла на зустріч випускників , Де поскаржилася на відсутність роботи Лізі (Єлизавета Факірова, в 2015 році була заступником керівника факультету - прим. RMA) і попросила мати на увазі моє резюме, якщо з'являться якісь вакансії. Через якийсь час Ліза відправила моє резюме в ГМИИ ім. А. С. Пушкіна, і мене запросили на співбесіду.

Група «А-5» на занятті Марини Лошак в ГМИИ ім. А. С. Пушкіна

Щоб працювати в музеї не потрібно мистецтвознавче освіту?

Залежно від того, чим ти збираєшся займатися. Я спочатку хотіла йти до відділу маркетингу, тому мистецтвознавче освіта була б бонусом, але не необхідністю. Досить високого рівня загального розвитку та інтересу до мистецтва. До того ж мені допомогла перша робота: хоч вона і не була пов'язана з мистецтвом, там я зрозуміла загальні принципи взаємодії у великій компанії, так і юридичну освіту дає свої плюси. Зараз здобуваю другу вищу за спеціальністю «реклама і зв'язки з громадськістю».

Скільки всього людей займається просуванням музею в вашому відділі?

У відділі маркетингу та зв'язків з громадськістю 14 осіб, відділ складається з сектора прес-служби і протоколу, сектора маркетингу та реклами, служби «друзі музею» і сектора нових медіа. Щомісяця у нас великі планерки, де ми обговорюємо кампанії та ідеї, як просувати ту чи іншу виставку, а також як обгрунтувати необхідність такої реклами іншим департаментам музею.

Як ти себе відчуваєш, працюючи в такій великій державній структурі?

Відчуваю себе частиною цього механізму, гвинтиком, який допомагає рухатися, і я це кажу без будь-яких негативних конотацій, мені подобається бути частиною. Класно, що від мене щось залежить, що до моєї думки прислухаються. Я сповнена енергії та бажання розвиватися в цьому ж напрямку. Так, тут потрібно все узгоджувати з усіма, але тут немає нічого складного - це налагоджена система.

Нещодавно прочитала статтю про молодих музейних співробітників, в ній герої говорили про стіні нерозуміння від знайомих, які вважали, що робота в «курному музеї» не для молодої людини. Як твої близькі і друзі поставилися до зміни сфери діяльності?

Близько порахували це дитячістю, думали, що я себе позабавлю і повернуся до нормального, в їх розумінні, роботі. Багато знайомих спочатку був впевнені, що я працюю доглядачем і цілий день сиджу в залі і пильно стежу, щоб ніхто нічого не чіпав. Але поступово я все розповіла, чим займаюся, і все взяли мою професію, зрозумівши, що робота в музеї може бути цікавою.

Розкажи і нашим читачам, чим ти займаєшся? Раптом у когось ще зміниться уявлення про роботу в музеї ...

Моя основна робота - розміщення зовнішньої реклами, починаючи від укладення договору і закінчуючи фотозвітами розташованих банерів. Коли я тільки прийшла в музей, я не розуміла значення цієї роботи, але тепер відчуваю кайф, коли, гуляючи по місту, бачу результати. Розумієш, для глядача - це просто реклама, а я бачу за кожним плакатом всю виконану роботу, розумію, що вона розміщена там, де потрібно, і в термін, що її побачать люди і, можливо, прийдуть до нас в музей.

А взагалі, я займаюся всім по чуть-чуть: допомагаю з організацією під час відкриттів виставок, щось роблю для прес-служби.

Хто вибирає, яка картина повинна бути на зовнішній рекламі?

Будь-яке зображення для реклами проходить процес узгодження безпосередньо з Мариною Девовной (Марина Лошак - директор ГМИИ ім. А. С. Пушкіна, викладач факультету «Арт-менеджмент і галерейний бізнес» - прим. RMA) і з кураторами виставки, потім макет узгоджуємо зі спонсором (якщо є) і урядом Москви. Потім, в залежності від бюджету і масштабу виставки, я пропоную обсяг необхідних рекламних оголошень. Наприклад, на виставку «Рафаеля. Поезія образу. Твори з галерей Уфицци та інших зборів Італії »обов'язково потрібна зовнішня реклама у великому обсязі, а для просування вузькоспеціалізованої виставки можна обмежитися інтерент-ресурсами.

Як думаєш, може має сенс відмовитися від цього виду просування, адже зараз все в інтернеті?

Я так не вважаю, контекстну рекламу або інформацію в соціальних мережах, як правило, бачать ті, хто хоч трохи зацікавлений у відвідуванні музеїв. Вулична реклама впливає на всіх: якщо оголошення про виставку буде постійно перед очима, ймовірність бажання сходити підвищується. Реклама в інтернеті і на вулиці націлена на різні категорії відвідувачів, навіть зараз далеко не всі живуть в мережі. Або, наприклад, туристи: в повному обсязі спеціально будуть шукати виставки в ГМИИ, але побачивши анонс виставки Рафаеля, можливо, вирішать сходити, особливо, якщо музей буде перебувати саме за спиною. У музею, до речі, довго не виходило розмістити рекламу на зупинці, яка знаходиться навпроти входу в Галерею мистецтва країн Європи і Америки, мені ж це вдалося, сподіваюся, це сприяє підвищенню частки спонтанного відвідування.

Це добре, звичайно, але зі спонтанним відвідуванням ГМИИ виникають складності, наприклад, величезні черги, що особливо актуально для гучних виставок. Що порадиш тим, хто хоче подивитися виставку, але не може стояти в черзі?

Найдієвіший спосіб - купувати квитки онлайн. Потрібно просто купити квиток на сайті на певний сеанс, і в зазначений час пройти в музей через службовий під'їзд без черги. Тільки майте на увазі, якщо ви не можете відвідати музей в будь-який час, потрібно купувати квитки заздалегідь. Наприклад, на Рафаеля всі електронні квитки на вихідні вересня вже розпродані.

Зараз виходить багато статей про те, що музеї йдуть від формату «храму мистецтва», в якому можна говорити тільки пошепки, і стають культурними центрами, в яких приємно провести час. Я, як глядач, про ГМИИ поки не можу цього сказати, які дії робляться, щоб зламати цей стереотип?

Ми йдемо до великих змін, але глобально глядачам це буде помітно через кілька років. Зараз вже є багато нововведень, які нехай трохи, але змінюють відвідування музею на краще. Зараз створюється Музейне містечко - це не просто розширення музею та відкриття нових корпусів і сховищ, це зміна формату музею. Крім постійної експозиції та тимчасових виставок в кожному корпусі буде профільний книжковий магазин, своє кафе, лекційні зали, кінотеатр, будуть і місця, де можна просто відпочити і обдумати побачене, влітку в просторі парків будуть проходити концерти, фестивалі.

Все це робиться, щоб змінити ставлення людей до музею, як до місця, куди потрібно відстояти чергу, тому що так треба, подивитися на картину, не понять нічого про неї, але поставити собі уявну «галочку». Ми хочемо, щоб люди з радістю ходили до нас і отримували задоволення від відвідування.

Акція «Фотографуємо разом»

Які складові необхідні для ідеального музею?

В першу чергу - керівник, який знає, що потрібно музею і вміє відстоювати інтереси музею і своїх співробітників. Марина Девовна в цьому сенсі ідеальний директор, вона знає, що відбувається навколо, у неї є бачення, як повинен розвиватися музей, і дуже важливо, що вона вміє донести цю ідею і до держави, і до своїх співробітників, і до спільноти, і до відвідувачів.

І звичайно, в музеї має завжди щось відбуватися, крім виставок повинні бути різні заходи, лекції, вернісажі, цікаві спікери. Музей з «курних», як ти говорила, мистецтвом, яке висить там десятиліттями, нікому не потрібний і не приверне уваги. Музей повинен жити.

Ще потрібно шукати нові формати. Наприклад, ми влітку провели акцію «Фотографуємо разом» - ми пропонували відвідувачам фотографуватися в позі героя улюбленого твору, повторивши його жести і міміку, або відтворити сцени з картин.

Як такі акції сприймаються іншими співробітниками музею? Ймовірно, не всі вважають, що робити Селфі на тлі картини - це класно.

Майже всі ставляться з розумінням, адже це хороший спосіб зацікавити нові групи відвідувачів, молодь, наприклад. Заборонами любов до мистецтва не прівьешь. Ще з недавніх акцій: хтось розмалював фарбою з балончика стіни музею, так ми опублікували в Facebook запрошення відвідати музей безкоштовно і отримали багато позитивних відгуків від передплатників.

Хулігани прийшли?

Ні, мабуть подумали, що ми хочемо залучити до відповідальності.

У вільний від роботи час відвідуєш інші музеї?

Не сказати, що дуже часто, але намагаюся по можливості. Наприклад, дуже сподобалася виставка «Таємниці старих картин» в Третьяковській галереї, найближчим часом планую піти на Айвазовського - це добре вибудуваний проект, який варто побачити. Але, якщо чесно, не завжди хочеться присвячувати весь вільний час мистецтву. Я б не сказала, що це перегоряння або перенасичення, просто є бажання вивчати і інші сфери.

І наостанок - що можеш сказати про навчання в RMA?

Ці знання допомагають заглибитися і розібратися в індустрії, розширити кругозір. Я коли прийшла вчитися думала, що знаю дуже багато, а виявилося, що на перших лекціях багато чого не розуміла.

Мені сподобалося, що лекції проводять діючі фахівці, що є виїзні заняття - це не може бути не цікаво. Сам факт можливості поставити запитання безпосередньо людині з індустрії дуже важливий. Були й практичні завдання: на перших зборах нас розподілили на кілька груп і кожної давали завдання, наприклад, відвідати виставку, зробити огляд арт-ярмарків, написати доповідь, вирішити кейс. Це допомагає відразу влитися в роботу.

Класно, що це все-таки курс навчання, а не набір майстер-класів. Крім лекцій практиків і виїзних занять, нам давали основи менеджменту, юридичні та фінансові аспекти бізнесу і навіть психологію.

Дякую за інтерв'ю і удачі в роботі!

Дарина Хаустова