Новосибірськ

Сибірський інститут сучасної практичної психології

Підвищення кваліфікації

Опис програми:

Дистанційний курс підвищення кваліфікації.

актуальність:

Візовий збір серед документів, що створюються в сфері управління, займає одне з провідних місць. Багатьом керівникам щодня доводиться складати велику кількість листів. Діяльність ділової людини неможливо уявити без роботи з документами. Підраховано, що на складання службових документів і роботу з ними у деяких категорій працівників апарату управління витрачається від 30 до 70% робочого часу.

Службове листування є важливою частиною ділового етикету, "спілкуванням в мініатюрі". Вона сприяє встановленню міцних зв'язків зі споживачем, поліпшенню взаємозв'язку різних служб, а також збільшення обороту підприємства, фірми.

Велика увага приділяється правильності і точності оформлення документів, їх відповідності прийнятого спеціального стандартам, які і вивчає така дисципліна, як діловодство та кореспонденція. Діловодство - галузь діяльності, що забезпечує документування і організацію роботи з офіційними документами.

Метою вивчення курсу: є формування в учнів системи загальнокультурних і професійних компетенцій щодо практичного застосування знань про правила ділового листування в професійній діяльності.

Завданням вивчення курсу: є придбання і розвиток знань, умінь і навичок з діловому листуванні для професійної діяльності фахівців, зайнятих у сфері діловодства.

Основні дидактичні одиниці (розділи): основи діловодства; мовні і етикетні норми ділових документів: офіційно-діловий стиль мови документів, загальні правила оформлення управлінських документів, особливості підготовки службових документів і кореспонденції.

В результаті вивчення курсу навчається повинен знати: різноманіття соціальних, культурних форм сучасної ділової культури, засобів і способів комунікацій.

Вміти: логічно вірно, аргументовано і ясно будувати усну і письмову мову; знаходити організаційно-управлінські рішення в нестандартних ситуаціях; критично оцінювати свої достоїнства і недоліки, намічати шляхи і вибирати засоби розвитку достоїнств і усунення недоліків.

Володіти: культурою мислення, здатність до узагальнення, аналізу, сприйняття інформації; прагненням до саморозвитку, підвищення своєї кваліфікації і майстерності, до усунення прогалин в знаннях.

зміст:

1.Культура оформлення документів в діловому спілкуванні

• Службова документація, з якою зазвичай працює секретар
• Загальні принципи роботи з документами
• Технічна естетика ділового листа (реквізити)

2.Офіціально-ділова письмова мова

• Властивості офіційно-діловій письмовій мові
• Загальні вимоги, що пред'являються до службової інформації
• Загальні функції документа
• Спеціальні функції документа
• Основні принципи культури офіційної переписки
• Композиція, або структура, тексту офіційного листа
• Вимоги до оформлення реквізитів документів
• типи документів
• Структура і зміст офіційних листів
• Комерційна кореспонденція
• Уніфікація мови ділових паперів

3.Язиковие формули офіційних документів

• Види формул офіційних документів
• Вимоги до мови і стилю документів
• Мовний етикет в документі
• Особливості складання листів різних типів

Після закінчення навчання випускникам видаються, в залежності від нормативного терміну навчання, або посвідчення, або свідоцтво.

посвідчення:

• Випускники інституту отримують посвідчення про підвищення кваліфікації встановленого зразка, що свідчить про придбання додаткових професійних навичок ..

Вимоги до слухачів:

• Наявність диплома про вищу або середню професійну освіту.

Тривалість навчання:

• 72 академічні години (1 місяць)

свідоцтва:

• Випускники інституту отримують свідоцтво про підвищення кваліфікації встановленого зразка, що свідчить про придбання додаткових професійних навичок ..

Вимоги до слухачів:

• Наявність диплома про вищу або середню професійну освіту.

Тривалість навчання:

• 144 академічних години (3 місяці)

Викладач курсу: Шаланкова Олена Георгіївна

Освіта:

Вища, закінчила в 1989 році Новосибірський державний педагогічний інститут за спеціальністю вчитель російської мови та літератури.

У 2005 році - Інститут перепідготовки кадрів (ІПК) при Сибірському державному університеті шляхів сполучення (СГУПС) за програмою «Управління персоналом" з правом професійної діяльності у сфері управління персоналом.

Трудова діяльність:

З 1989 по 2000 рік займалася педагогічною діяльністю в різних за статусом освітніх установах, в тому числі і адміністративною роботою (Перша кваліфікаційна категорії адміністратора, Вища кваліфікаційна категорія викладача).

Досвід роботи у якості викладача (НІІГАіК, МДПУ-ІРСО, НГУЕУ), з 2004 - СГУПС і по теперішній час перебуваю на посаді старшого викладача кафедри «Державне і муніципальне управління» СГУПС, закінчила магістратуру ( «Менеджмент»)

З 2005 р викладаю в Інституті підвищення кваліфікації при СГУПС за програмою професійної перепідготовки «Управління персоналом».

2008 рік - «Розробка мультимедійних навчальних програм» (ІПТТіПК СГУПС).

Досвід викладання з наступних дисциплін: «Організаційна (корпоративна) культура», «Етика ділових відносин», «Мотивація трудової діяльності», «Діловодство», «Маркетинг менеджмент», «Ділове спілкування», «Комунікаційний менеджмент», «Психологія ділових комунікацій» , «Етика і психологія сімейних відносин», «Технологія ділових комунікацій», «Ділові комунікації», «Менеджмент (персонал)», «Основи психології особистості», »Психологія продажів», «Основи психології і соціології», «Ведення ділових переговорів» , «Психологія ре Клам »,« Менеджмент організації »,« Психологія і педагогіка »,« Основи рекламної діяльності »,« Стилістика і літературна редагування »,« Соціальна психолгия управління »,« Соціологія »,« Російська мова і культура мови »,« Формування іміджу організації » та ін.

Загальний стаж педагогічної діяльності - 25 років.

Завантажити в форматі MS Word

Дивіться також:

Виберіть програму навчання: