1. Жертва здійснює діяння, і всі кажуть: «Вау!» - це так не працює Людмила Петрановська - російський...
2. Реакція у батьків звична: «Тебе образили, а ти що зробив?»
3. Приходить мама і каже: "Ваші дебіли повинні піти"
4. Що ще може школа, крім як навчити давати здачі
5. Потрібен окремий фахівець, щоб працювати зі шкільної цькуванням
6. "Поклади мені 10 тисяч, і про твої фото ніхто не дізнається"
7. Коли насильство перестає бути нормою, здається, що його стало більше

Жертва здійснює діяння, і всі кажуть: «Вау!» - це так не працює

Людмила Петрановська - російський психолог, фахівець з питань дитячої цькування, педагог і публіцист

Людмила Петрановська

- Мені здається, перше, що ми повинні робити - це взагалі не питання виховання, це питання забезпечення безпеки дітей в школі. Ніяка школа не може сказати: «Вибачте, питання безпеки дітей - це не до нас, це нехай батьки вдома». У нас проводка, оголені дроти можуть висіти, а нехай батько вдома навчать, що треба це все обходити і не торкатися.

Це питання забезпечення емоційної безпеки. Якщо ми питання в такі рамки поставимо, то дилема, хто кого повинен виховувати, піде - це не питання виховання. Виховання буде побічним ефектом, бонусом, в процесі діти навчаться не пробиває один одному голову, і це прекрасно, але завдання у нас інша.

Якщо ми говоримо про цькування як про елемент насильства, важливо зрозуміти, що таке насильство. Ця думка про людину, або загрози, або якісь погані побажання, які виглядають як загрози.

Групове поведінка може бути досить агресивним. Ви бачили якихось п'ятикласників - вони можуть кричати один на одного, битися кулаками досить емоційно. Але якщо це відбувається рандомно то в одну сторону, то в іншу - сьогодні все кричать на цю людину «він дурень», а завтра все переключилися на цього, і це якось більш-менш помітно без просідання ролей, то це можна говорити про погані манери або якийсь дитячий період оволодіння агресивністю, але не більше того.

Цькування робить група, натовп свідків. Власне, від них залежить, буде цькування чи ні. Буллер може прийти і почати свій буллінг, а група потисне плечима, і якщо сказати: «Що ти твориш?» - все негайно припиниться. До речі, ознаки у дитини, який є свідком цькування, приблизно такі ж, як у жертви, тільки трошки слабший, постертее. Власне, чому він залишається свідком? Тому що він боїться опинитися на тому місці. Найголовніший жах: якщо не його, то завтра мене, тому що у нас такі правила.

Дитяча література часто експлуатує такий сюжет: жертва робить якусь діяння, після чого всі кажуть: «Вау!» - і переводять її зі статусу жертви. Але це неправда, це введення дітей в оману. Це знову розмова про особистість. Всі думали, що він чмо, а він виявився орел, і тепер все по-іншому. На жаль, це так не працює, треба реалістичніше подавати цю тему.

У нас немає підготовки вчителів, які часто самі створюють небезпечну середу

Олена Альшанський - президент благодійного фонду «Волонтери на допомогу дітям-сиротам»

Олена Альшанський

- Ми говоримо, в основному, про школи - це той основний плацдарм, де 90% часу проводять діти, і де це трапляється найчастіше. У мене є питання, і мені хочеться задати його: що може робити школа в ситуації, коли це вже відбувається? Навіть не про профілактику. Які повинні бути дії у школи?

Дійсно, у школи повинна бути чітка гарантія того, що дитина прийде цілим, піде цілим, і цілим не тільки фізично, але емоційно і психологічно теж. Тому що, звичайно, цькування руйнує особистість, безумовно, вона валить людини в дуже сильне невіра в цінність і цілісність себе.

У нас немає програм підготовки вчителів, які дуже часто самі створюють небезпечну середу спеціально і свідомо, тому що для них це єдиний спосіб підтримати дисципліну. У них немає іншого вміння, крім як, наприклад побудувати ієрархію між дітьми, коли "старші" можуть ображати "молодших", тоді "старші" можуть підтримувати порядок краще, тому що вчитель з цим не справляється. Або створювати ситуацію, в якій дійсно недисциплінованого дитини будуть "дисциплінувати" цькуванням інші.

Ми весь час говоримо про батьків жертв, хоча насправді більше тих, хто труїть - вони ж група, їх більше. Тому потрібно думати про те, як вчити батьків розпізнавати у своїй дитині не тільки ознаки того, що його дитину труять, скільки того, що він в цьому бере участь, що він є цієї активною стороною. Як батькові вчити свою дитину виходити з ситуації участі в цькуванні не в якості жертви? Стандартна історія - раз їх більше, треба їх навчити, іншим легше буде.

Реакція у батьків звична: «Тебе образили, а ти що зробив?»

Маша РУПАСОВА - дитячий поет і письменник, ідейний натхненник і учасник команди проекту «ТравліNet» та БО «Журавлик»

Маша РУПАСОВА. Фото: Анна Данилова

- У нас весь цей рік, що ми працювали над цькуванням, були суперечки, оскільки ми зосередилися в цьому році на дітях і вчителях, і нам здавалося, що ми дуже мало займаємося батьками. Коли ми писали план на наступний рік, я наполягала на тому, щоб ми батькам приділяли більше уваги, тому що батько повинен створювати запит школі на безпечне середовище. Це ж ми, батьки, представляємо інтереси дітей, і ми оплачуємо все це веселощі зі своїх податків.

Тому мені здається, дуже важливо підвищувати батьківську компетенцію, батьківську здатність пізнати цькування за непрямими ознаками, якщо дитина тобі не розповідає про щось. Треба пояснити батькам, чим небезпечна цькування, і зробити це більш масштабним знанням.

Ми навіть думали над тим, щоб пропонувати батькам якийсь алгоритм, тому що навіть у людей, які читали якісь книжки з психології та чесно лайкали всі статті Петрановська, все одно реакція вискакує звична: «А ти що зробив? Тебе образили, а ти що зробив? »Починаєш дитини тут же звинувачувати. Хочеться ще батька озброїти інструментами розпізнавання цькування і інструментами взаємодії зі школою, яка дуже часто лякає.

Приходить мама і каже: "Ваші дебіли повинні піти"

Катерина Мень, президент Центру проблем аутизму

Катерина Мень

- Ми з вами говоримо про конкретні виражених формах, коли чітко зрозуміло, що зло. Жах полягає в тому, що існує така кількість форм абьюз і пресингу приниження, що у нас немає навіть єдиної конвенції по їх приводу, що одні не розуміють, що це приниження і цькування, і інші кажуть: «У чому тут справа?» Це одна з проблем, які в школах ми бачимо. Школа каже: «У нас цього немає. Це хлопчики. Ой, у нього втопили рюкзак в унітазі - це хлоп'ячі розборки, це форма їх соціалізації ».

З 2015 року ми почали реалізовувати антібуллінговие програми. Це дуже чіткі тренінги на тему «Суди» - ця тема окремо виділяється для дітей. Для вчителів ми робили педради, де зачитували конкретні ознаки ранньої цькування, не колись вже далеко зайшло - а десь хтось когось посунув, хтось когось в черзі випередив. Ми тренували їх наглядова апарат.

На тренінгах діти мінялися ролями, спершу одні зображували Буллера, інші жертву, потім вони повинні були грати різні ролі, вставати на різні місця, реагувати і чітко слідувати плану, який написаний: як ти йдеш? Якщо ти не йдеш, коли саме ти йдеш до дорослого? Твоя реакція.

Вони спершу хихикають, потім вони втягуються. Це дуже конкретні штуки, які дійсно дуже добре працюють. Один з хлопчиків, якого ми вирахували як Буллера - насправді дуже непоганий хлопчик виявився, але ми повинні були отримати дозвіл на персональну роботу з ним від батьків. Прийшла мама, і ми зрозуміли, звідки все йде, тому що мама сказала: «Ваші дебіли повинні все піти, в них вся проблема». Ми розуміємо, що цей хлопчик - виключно транслятор дорослої позиції, і тоді ми стали з ним працювати колективно. Коротше, куди не копни, всюди стоїть дорослий.

Що ще може школа, крім як навчити давати здачі

Ірина Лук'янова - учитель, письменник, журналіст

Ірина Лук'янова

- На жаль, я часто зустрічаю глухе нерозуміння з боку школи, яка робить олов'яні очі і каже: «Колега, ви плутаєте освіту і виховання. Школа повинна надавати освітні послуги, а вихованням повинні займатися батьки вдома. Нехай вони дітей вдома виховають і до нас приведуть ». А під виховною роботою школа розуміє участь в районних лінійках до Дня Перемоги, Свято Мужності, класна година «Хліб - всьому голова» і так далі.

Дуже часто батьки дивуються: «Як моя дитина? Він ніколи нікого не труїть, він удома - цілковита лапочка ». Але ж дитина, потрапляючи в колектив, починає проявляти зовсім інші якості, яких він не проявляє будинку, і для того щоб жити в колективі, йому потрібні вміння, які вдома у нього батьки виховати не можуть.

А школа категорично відмовляється тут втручатися, кажучи, що виховувати батьки повинні будинку. Школа взагалі втрачає свою роль в цій груповій динаміці дітей, навчання їх іншим способам вирішення конфлікту, крім як набити один одному пику і "дати здачі, постояти за себе". Дати здачі - наше все. Один бізнес-тренер мені сказав під час інтерв'ю, що в нашому суспільстві найбільше затребувані навички ведення жорстких переговорів - як прогнути партнера, а не як домовитися. Насильство на всіх рівнях як єдиний спосіб взаємодії один з одним - це те, чого школа не бачить.

До речі, сьогодні Олександр Мінц написав, що Вища школа економіки провела дослідження, згідно з яким 70% вчителів піддаються цькуванню з боку учнів. І вчителі, дійсно, коли у них забрали ці інструменти насильства, підпорядкування, приниження як способу управління групою і не дали ніякого іншого інструментарію, дійсно відчувають себе приниженими, ображеними, знищеними, тому що так, як звикли, не можна, а по-іншому - ніяких способів немає.

Я дуже часто стикаюся з тим, що вчителі на якісь виклики, які пред'являють діти, реагують не як професіонали, а як ображені 50-річні жінки на молодого нахабу, який їм щось дуже неприємне сказав. Коли вчителю даєш якісь інструменти, що можна тут зробити по-іншому, деякі все одно не беруть, але дуже багато з вдячністю вчаться.

Ще тут дуже важлива юридична грамотність, тобто навчання батьків і вчителів якимось абсолютно елементарним юридичних способів вирішення конфлікту. Наприклад, не писати відразу лист президенту, а почати з заяви директору.

Батьки коли стикаються з тим, що хлопчик у класі всіх б'є, а його батьки кажуть «нехай б'є», що вони роблять? Вони пишуть лист з вимогою до школи виключити зі школи цього хлопчика, замість того щоб написати заяву з проханням забезпечити їх дітям фізичну і психічну безпеку. Вчителі скаржаться: «Ми ніяк не можемо знайти управу на батька, він на нас пише нескінченні листи в прокуратуру, а у нього дитина не робить домашку». Я кажу: «Слухайте, ви статут школи читали, ви закон про освіту читали? Там є відповідальність батьків, обов'язки батьків, права батьків ». Неначе цих документів взагалі не існує, їх ігнорують все: батьки, вчителі, учні, як ніби школа продовжує жити в правовому вакуумі, як ніби всіх цих законів, які працюють, якими можна оперувати, взагалі не існує.

Я 14 років адмініструю батьківський форум «Наші неуважні гіперактивні діти». Наші неуважні гіперактивні діти, на жаль, дуже часто піддаються цькуванню. Є статистика, згідно з якою 25% дітей з СДУГ і з синдромом Туретта піддаються цькуванню, і 94% дітей з синдромом Аспергера піддаються цькуванню. Коли батьки приходять скаржитися на школу, вони взагалі не знають, що можна зробити, вони тільки можуть плакати і говорити: «Наш дитина у них в заручниках, ми боїмося щось зробити». Треба вчити батьків, що він реально може, які у нього є інструменти за законом щось з цим зробити, а не прийти побити вчителя - а дуже багато вирішують цю проблему саме так.

Як донести до школи, що їй це потрібно? Ясно показувати вчителям, що вони від цього самі придбають, чому їм легше стане працювати, а не важче, ніж їм це допоможе.

Коли у вчителя на уроці відбувається щось позапланове і несподіване - один учень зав'язав бійку з іншим, вчитель зазвичай не дуже знає, як себе вести, і у нього включаються в цей момент якісь несвідомі реакції. Що зверху покладено, то і включається. Таку інструкцію я бачила один раз в житті в школі - це була школа № 3 для дітей з девіантною поведінкою на вулиці Цюрупи, вона нині вже розформована. Там реально були алгоритми, що ми робимо, коли учень прийшов на урок у п'яному вигляді, наприклад. Дуже корисно, коли у вчителя є заготовки, які у важкий момент він може пустити в хід.

Потрібен окремий фахівець, щоб працювати зі шкільної цькуванням

Ольга Журавська - президент АНО БО «Журавлик», засновник програми ТравліНет

Ольга Журавська. Фото: Facebook / Pavel Fedorov

- За той рік, що я активно займаюся цькуванням і слухаю експертів, я виділила для себе два моменти. Перше: що за 90% цькування відповідають не діти, а дорослі, і друге: цькування неможливо превентивно зупинити, як-то перешкоджати їй, якщо в школі немає відповідального дорослого, який би з боку школи це розумів.

Ми зрозуміли, що для того щоб нам ефективно працювати в школах, обов'язково потрібно готувати такого фахівця, який зсередини школи далі буде планомірно працювати з цькуванням.

Я думала, коли ми тільки починали займатися проектом, що ми зможемо дуже швидко його розмножити, масштабувати, але немає, тому що так само, як і в інклюзії, коли потрібно було йти від ресурсного вчителя і від тьютора, також і в «Цькування. Net »ми йдемо від експертного вчителя і від його програми. Можна буде включати підготовку вчителів до роботи з групою, організацію роботи зі школою, спостереження за антібуллінговим маніфестом, який необхідно укладати зі школою, щоб не було різночитань, що таке цькування, а що таке конфлікт. Це величезна, тривала робота зі школою назавжди. Мені здається, що ніякі прості шляхи і напівзаходи не можуть спрацювати довгостроково в школах.

"Поклади мені 10 тисяч, і про твої фото ніхто не дізнається"

Руслан Юсуфов - керівник відділу спеціальних проектів Group-IB

Руслан Юсуфов. Фото: say-future.ru

- Ми зробили крок в цифровий світ, ми там раптово опинилися, але ми до цього часу не знаємо, як він працює, які у нього є небезпеки. Часто це розкрадання якихось особистих фотографій або відео з метою вимагання.

Стандартний кейс - хлопчик познайомився з дівчинкою в Твіттері, зав'язалося спілкування, потім вони обмінялися якимись контактами і фото. Далі починається абсолютно незрозуміла для звичайної людини процедура, коли йому кажуть: «Ти зараз мені поклади на Qiwi 10 тисяч рублів, і тоді про це ніхто не дізнається. Ось список твоїх друзів, яких я скачав у тебе з ВКонтакте, якщо ти цього не зробиш, вони все про це дізнаються ». Будуть вимагати до тих пір, поки гроші не закінчаться. По-друге, в 9 з 10 випадків вони все одно зіллють відео або фотографії. І далі почнеться цькування, просто каталізатором цього всього буде зовсім інший контент, інструмент, методика поширення, і загасити це набагато складніше.

Є й інший набір інструментів у шахраїв, у зловмисників, у людей, які схильні до цькування - в інтернеті почуваються вільніше, більш анонімно.

Якщо дитина прийшла додому з синцями, їх видно, і відразу питання: «Де ти їх отримав?» Але якщо дитина сиділа за комп'ютером останні два місяці, начебто він фізично цілий, і нікому не скаржиться, але при цьому відбувається цькування в соцмережах, і для неї використовують просто інші інструменти, які на перший погляд не очевидні для дорослих і для вчителів, для оточуючих. Це теж проблема, з якою ми не вміємо працювати, не вміємо це припиняти вчасно.

Коли насильство перестає бути нормою, здається, що його стало більше

Катерина Шульман - російський політолог, фахівець з проблем законотворчості

Катерина Шульман

- Коли мова заходить про законодавче регулювання, негайно виникає перед очима, як з повітря виткати, проект нової статті кримінального кодексу. Я прямо зараз уже бачу, як би це могло виглядати, тому хочеться привернути увагу до першого правилом законотворчості: що можна не регулювати - не регулює. Є речі дуже тонкі, щоб бути описаними федеральним законодавством. Мені здається, що статут школи - це той документ, в якому можуть в більш явному вигляді бути прописані такого роду речі, включаючи санкції, які застосовуються, якщо школа вважатиме це за потрібне. В рамках закону про освіту у школи є певні повноваження в цьому відношенні.

Природно, що школа не може вписати в статут: "будемо ставити на горох і різки" - це не відповідає закону про освіту. Але деякі методи, в тому числі, санкційні, у школи є, і в статуті це може бути прописано.

З точки зору поведінковіх практик, найжорстокішімі є уніфіковані колективи, одновікові, одностатеві и не прідівілісь зверху. Смороду Дійсно протіпріродні. У природі и в вільному соціумі люди не групують таким чином: за Ознакою одного віку и однієї статі. Чим різноманітніше колектив, тим краще в ньому буде обстановка.

Демографічний навіс (кількісна перевага молодіжної страти перед усіма іншими віковими групами) і, особливо, перевага чоловіків над жінками в молодому віці - це відомий демографів і політологам фактор, що призводять суспільство до громадянської війни, злочинності, організованих злочинних угруповань. Відповідно, коли ми змішуємо хлопчиків з дівчатками, біленьких з чорненькими, здорових з менш здоровими, різних між собою - ми вже піддаємо ерозії базу для цькування, хоча нам здається, що ми, навпаки, надаємо її, вводячи в колектив »не таких" , над якими будуть знущатися. Насправді це не так. Різноманітність - це перший ключ до вирішення проблеми цькування.

Друге виходить з розуміння соціальної природи цькування. Соціальна поведінка засноване на дотриманні нормі. У 99 випадках зі 100 люди роблять а) те, що їм кажуть, б) те, що роблять оточуючі. Це може не особливо нас розташовувати до людській натурі, це не дуже благородно виглядає, але конформізм - це і є соціальна норма. Ми соціалізуємо, наслідуючи іншим, ми продовжуємо жити в соціумі, наслідуючи іншим. Як я? Я як все. Це покладає відповідальність за те, що відбувається в колективі, на устанавлівателя норм. Це не тільки і не єдино дорослий, хоча його відповідальність першочергове. Проте, слід розуміти, якщо він заклалася якась норма, люди, скоріше, будуть її дотримуватися, ніж вони будуть від неї ухилятися. Отже, коли норма зміниться, зміниться і поведінка.

Третє стосується відповідальності дорослого. Якщо ми візьмемо самий радикальний приклад цього концентрованого жорстокого односоставного колективу з поганими практиками, тобто армію, і так звані нестатутні відносини, то ми побачимо, що навіть в цьому серце темряви вдається якось покращувати ситуацію.

Яким чином це було зроблено? Що сталося? Перший метод з успішно застосовуються армією методів школа не може використовувати: вона не може скоротити термін навчання до одного року, тому що, звичайно, чим менше люди проводять в цьому недобровольном колективі, тим менше у них спокуса якось зігнати на інших ті страждання, які вони перенесли самі до цього. Але що ми можемо з цього витягти? Те, що прозорі стіни і можливість піти і вийти вже розряджають атмосферу. Чим більше замкнутості, тим більше насильства.

Друге - це робота з офіцерським складом, в нашому випадку, з учителями. Я почула тут ту фразу, яку очікувала почути: вчителі використовують механізми цькування для контролю. Офіцери використовують механізм дідівщини для підтримання дисципліни. Коли замість того, щоб преміювати за тишу, їх стали карати за виявлені випадки нестатутних відносин, поведінка змінилася.

Третє - це прозорість і введення агентів з боку: в армії це найрізноманітніші агенти, від некомерційних організацій, таких як «Солдатські матері», до прокуратури, яка, як мені недавно пояснював один недавно служив, приїжджає раз на два тижні і оглядає всіх службовців . Якщо є синці, і особливо на обличчі, шиї і грудей, то запитує, звідки це. Агент, ззовні приходить, дуже розряджає атмосферу.

Гарна новина полягає в тому, що менталітету як якоїсь стабільної структури не існує. Існують соціальні норми, які змінюються, вони схильні до трансформації. Все, про що ми зараз говорили - це інструменти для зміни соціальних норм. Було соромно скаржитися, стало не соромно. Слово "ябедничество" пішло з активного словника. Ідея «дай сам здачі, бий в ніс» теж якось втратила свою популярність, хоча ще час від часу зустрічається.

Коли ми говоримо про те, в якій країні насильства більше, в якій менше, де звичаї толерантніше, де вони менш толерантні, ми повинні пам'ятати дві речі. Перша - це рухливість соціальної норми. Людина - дуже пластичне і дуже адаптивне істота. Ніякої колії у нього в голові не існує, саме тому виховання можливо, саме тому діти не повністю повторюють своїх батьків, тому соціуми змінюються, іноді до невпізнанності.

Друге. Поведінкові практики стають видимими, коли вони перестають бути нормальними. Те, що є нормою, ми не помічаємо, вона потрапляє в наше сліпе пляма. З цього є один наслідок: коли насильство перестає бути нормою, здається, що його стало більше, тому що на нього починають звертати увагу. Те, що ми з вами зараз це обговорюємо, говорить про те, що це перестало бути нормальним. Те, що ми позначили як проблему, з тим ми готові мати справу, з тим ми готові працювати - значить, це буде вирішуватися.