1. Реєстрація та вхід в особистий кабінет на www.tricolor.tv
2. Як дізнатися ідентифікатор номера абонента - ID
3. Реєстрація особистого кабінету Триколор ТВ в подробицях
4. Розділ «Реєстраційна інформація»
5. Мобільний номер телефону абонента
6. Можливості особистого кабінету
7. Відео огляд особистого кабінету
8. Як отримати пароль до особистого кабінету?
9. Як змінити пароль на сайті Триколор?
10. Як перевірити свій баланс?

Останнім часом великим попитом на користуються оператори, що надають послуги з підключення супутникового телебачення. Особливо в тих місцях, де підключитися до інтерактивного мовлення немає технічних можливостей.

Переваги супутникового телебачення очевидні:

1. Доступна ціна абонентського обслуговування
2. Можливість встановити комплект обладнання в будь-якому місці, навіть самому важко доступному місці
3. стійкість сигналу
4. Висока якість зображення
5. Великий вибір телеканалів і радіостанцій

Можливість придбання обладнання в розстрочку, робить його доступним великій кількості людей.

Після покупки або обміну устаткування комплекту Триколор ТВ необхідно пройти процедуру реєстрації на офіційному сайті www.tricolor.tv через особистий кабінет. Це необхідно для реєстрації приймача, управління послугами та отримання важливої ​​інформації, яка в нагоді для безперебійної експлуатації приймача. Отримання пароля відбувається через СМС оповіщення або через одержання листа на електронну скриньку. Ці дані необхідно вказувати під час створення власної сторінки на сайті.

думка експерта

Толя Тріколоровіч

Експерт з ремонту ресиверів та налаштування каналів Триколор ТВ.

Задати мені питання

Якщо обладнання було обміняно з більш старої моделі на сучасну процедура реєстрації все одно буде потрібно, так як змінюються дані про ресівері і типі приймача.

Реєстрація та вхід в особистий кабінет на www.tricolor.tv

Для реєстрації та входу в особистий кабінет необхідно пройти стандартну процедуру реєстрації. Вхід здійснюється через офіційний сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. У пошуковій системі він буде на одному з перших місць. Після того, як абонент потрапляє на головну сторінку потрібно натиснути розділ Особистий кабінет, який розташований в самому верху сторінки з правого боку. Після цього з'явитися велике вікно, в яке необхідно ввести номер ID і пароль. При першому відвідуванні даний пароль висилається на номер телефону або адресу електронної пошти. Запит для його висилки перебувати в самому низу віконця - «Зареєструватися в якості абонента Триколор ТВ»

Після цього з'являється ще одне вікно, яке необхідно повністю заповнити, так як майже всі поля відмічені зірочкою.

Полів Всього 4:

1. ID номер приймача
2. номер приймача
3. Серійний номер приймача
4. Ідентифікатор дилера.

Як дізнатися ідентифікатор номера абонента - ID

При придбанні обладнання для перегляду супутникового телебачення, кожному ресивера присвоюється власний ID, який є індивідуальним номером приймача. Саме через його ідентифікацію і відбувається вхід в особистий кабінет абонента.

Як же дізнатися ID свого приймача?

1. На кожній коробці приймача цей номер прописаний, так само він вказаний на самому приймальнику.
2. Індивідуальний номер обов'язково прописується в абонентському договорі, який укладається за покупку або обмін обладнання.
3. Якщо попередні способи недоступні з яких-небудь причин, то дізнатися номер можна натиснувши спеціальну кнопку «ID» на пульті, або вибрати пункт «дізнатися свій ID» в меню налаштувань, і він відобразиться на екрані телевізора. Важливо, щоб в цей момент сам приймач був уже підключений, інакше інформація відображена не буде.

Звичайно, в разі утруднення завжди можна звернутися за допомогою в місце придбання обладнання. У самих крайніх випадках саме вони можуть надати необхідну допомогу в реєстрації в особистому кабінеті.

Інформація про модель наступника перебувати на ньому самому, так само можна подивитися на коробці від устаткування, там же знаходитися і серійний номер.

Подивіться на картинку вище. Червоної рамкою виділено номер, який вам потрібен. Це і є ID, який вам знадобиться для входу в особистий кабінет.

думка експерта

Толя Тріколоровіч

Експерт з ремонту ресиверів та налаштування каналів Триколор ТВ.

Задати мені питання

Графу «Ідентифікатор дилера» новому абоненту треба пропустити, так як ця інформація для реєстрації фізичної особи не потрібна.

Реєстрація особистого кабінету Триколор ТВ в подробицях

І так, ідентифікатор дилера ми отримали, впишіть його в відповідну форму.

Потім необхідно натиснути кнопку «Продовжити». Після її введення з'явиться анкета, в яку необхідно внести реєстраційні дані абонента.

Розділ «Реєстраційна інформація»

Поля «Прізвище, ім'я, по батькові, дата народження»

В найперше поле вносяться прізвище, ім'я та по батькові власника устаткування. Для внесення цієї інформації використовується тільки російську мову і називний відмінок. Наприклад, Петрова Ольга Сергіївна. При подвійних, або складових, іменах або прізвищах вони вносяться з використанням дефіса, як зазначено в паспорті. При відсутності батькові це необхідно так само відобразити в заполняемом поле.

Наступний пункт - заповнення дати народження. Можна застосувати календар, а можна вписати цифри самостійно, день народження, місяць і рік. Якщо при заповненні вискакує помилка, потрібно перевірити, чи правильно вказані дані або в запису перебувати неприпустимий знак. Особам молодше 18 років зареєструватися не вдасться.

Потім приходить час внесення паспортних даних. Для цього необхідно вказати, що саме він є документом що підтверджує особу. Потрібно проявити обережність при внесенні номера та серії паспорта, так як вони вносяться кожен в свою графу. Спочатку 4 цифри серії, потім - 6 номера.

Дату видачі документа так само потрібно вказати. Для цього можна застосувати календар, а можна вписати цифри самостійно. Якщо при заповненні вискакує помилка, потрібно перевірити, чи правильно вказані дані або в запису перебувати неприпустимий знак.

Вказівка ​​органу, що видав паспорт, теж є обов'язковим, і його треба прописати так, як записано в паспорті, з використанням допустимих федеральних скорочень.

Дивним може видатися пункт, в який потрібно ввести адресу, на якому проведена установка обладнання. Але тим не менше це поле необхідно заповнити. Індекс населеного пункту дозволить вибрати сам пункт і вулицю. А ось більш точні координати із зазначенням номера будинку та квартири доведеться вводити вручну. Установка комплекту Триколор допускається тільки в Росії.

При збігу адрес установки і контактного, вище описані графи можна просто скопіювати, при розходженні доведеться повторити процедуру.

При наявності домашнього телефону його потрібно вказати у відповідному пункті. Номер вводитися із зазначенням федерального коду.

Мобільний номер телефону абонента

Потім вводитися мобільний номер. Саме на нього прийде восьмизначний код, який підтверджує реєстрацію. Вводиться повний номер, що складається з 10 цифр.

Введення адреси електронної пошти - необхідний, якщо знадобитися відновити код доступу.

Заключний етап введення коду підтвердження. Сюди вводиться код, що надійшов на стільниковий телефон, номер якого був вказаний вище.

Після всіх заповнених полів необхідно натиснути згоду на обробку даних, які є персональними, інакше система не дозволить завершити процес реєстрації.

Знайти пароль для входу можна в електронному ящику або він прийде в СМС повідомленні.

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет дає необмежені можливості для управління послугами, що надаються компанією Триколор.

• Оплата послуг онлайн декількома способами, зарахування платежу здійснюється моментально і комісія за переказ грошових коштів не знімається
• У відповідній таблиці відображаються залишок грошових коштів на рахунку, якими абонент може самостійно розпоряджатися, підключаючи цікавить пакет каналів, продовжувати основну підписку або підключати додаткові послуги, такі як «Кінозал»
• Інформація про діючих тарифних планах, підключених на обладнання, так само міститься тут.
• Є можливість задати питання службі підтримки, якщо на питання, що цікавить в переліку поширених не був знайдений відповідь.
• Якщо обладнання обміняно і було взято з розстрочкою платежів, то в особистому кабінеті можна відстежувати всі дії пов'язані з нею, а саме, скільки платежів необхідно внести і в які терміни, щоб сигнал супутникового ТБ не переривався.
• Зміна тарифу так само можлива через особистий кабінет

Відео огляд особистого кабінету

Вся інформація міститься в таблиці, по якій відразу видно всі підписки і залишки коштів. Натисканням декількох кнопок можна переказувати кошти на оплату потрібних пакетів.

думка експерта

Толя Тріколоровіч

Експерт з ремонту ресиверів та налаштування каналів Триколор ТВ.

Задати мені питання

Крім цього через особистий кабінет можна дізнаватися інформацію про пакетах мовлення, акціях, конкурсах, організованих компанією Триколор ТВ.

Як отримати пароль до особистого кабінету?

Пароль для входу приходить протягом 20 хвилин відразу ж після реєстрації. Якщо раптом, він забутий, а повідомлення з паролем не збереглося, це не проблема, так як він легко відновлюється і змінити його дуже просто. Досить при черговому вході натиснути мишкою на кнопку отримання / відновлення пароля. Після цього потрібно буде пройти невеликий процес відновлення даних. Буде запропоновано ввести ID приймачі або номер договору, як правило, вони збігаються, потім ім'я, прізвище та по батькові, на кого зареєстрований особистий кабінет і вибрати, яким чином отримати новий пароль - через повідомлення на телефон або електронним листом.

думка експерта

Толя Тріколоровіч

Експерт з ремонту ресиверів та налаштування каналів Триколор ТВ.

Задати мені питання

Якщо дані були вказані невірно, то може знадобитися процедура перереєстрації ідентичну первісної. У разі, якщо пароль тричі був введений не коректно, то вхід в системи буде заблокований на добу.

Як змінити пароль на сайті Триколор?

Чи змінить пароль для доступу в особистий кабінет можна в будь-який час. Здійснюється це на своїй сторінці. Для цього потрібно увійти до підпункту меню, який називається «Підтвердження даних», перегорнути сторінку вниз і там буде віконце, при натисканні якої можна змінити логін і пароль. Потім з'являться поля, в які необхідно буде вставити новий пароль, один раз для установки, другий раз - для його підтвердження. Після натискання «Підтвердити» новий пароль буде збережений і готовий до використання.

При створенні пароля варто дотримуватися загальновідомі правила для запобігання його зламати, все - таки особистий кабінет дає допуск до фінансів абонентів. Пароль повинен містити більше п'яти символів, бути набраним латинським літерами, використання комбінації цифр зробить його більш надійним.

Як перевірити свій баланс?

Періодично виникає необхідність перевірки стану особового рахунку, причин може бути кілька. Наприклад, наближається час внесення платежу за обладнання, придбаного або обміняти в розстрочку. Або кошти заздалегідь були внесені і необхідно перемістити їх з особистого рахунку на оплату конкретної послуги.

Абонентам Триколор ТВ надана можливість перевірити стан свого особового рахунку в будь-який зручний час, використовуючи один з двох варіантів.

1. Через особистий кабінет, скориставшись пунктом «Управління засобами». При її натисканні відбивається вся інформація про поточний наявності коштів
2. Зателефонувавши за цим номером, оператор call- центру повідомить необхідну інформацію, тільки для цього потрібно назвати номер приймача або договору, і свої ім'я, прізвище та по батькові.

Так само варто врахувати, що обладнання автоматично буде нагадувати про необхідність поповнення рахунку. До кінця розрахункового періоду на екран телевізора буде виводитися інформації про закінчення терміну підписки на вибрані послуги і пакети мовлення.