Інтернет-банкінг Русский стандарт: опис системи

Інтернет-банкінг є електронною платіжною системою, що дозволяє здійснювати фінансові операції за допомогою мережі Інтернет Інтернет-банкінг є електронною платіжною системою, що дозволяє здійснювати фінансові операції за допомогою мережі Інтернет. Зазвичай вона пропонується банком своїм клієнтам, як один з видів дистанційних послуг.

Однією з численних існуючих сьогодні систем інтернет-банкінгу є платіжна система «Русский стандарт», пропонована однойменною банком. Дана система здійснення платежів дозволяє користувачам Інтернету здійснювати фінансові розрахунки і переміщення грошових коштів у віртуальному режимі.

Для того, щоб стати користувачем системи інтернет-банкінгу « Російський Стандарт », Клієнту потрібно звернутися відділення банку з метою укладення договору дистанційного обслуговування. Далі клієнт отримує SMS-повідомлення з інформацією, що містить унікальний клієнтський логін і пароль. Після цього послуга вважається активованою, і користувач може здійснювати необхідні дії в системі інтернет-банкінгу.

Існує ще один спосіб швидкого підключення до інтернет-банкінгу «Русский стандарт». Для цього клієнту необхідно придбати пакет послуг банку «Банк в кишені». У їх числі - оформлення банківської карти, при активації якої в автоматичному режимі стає доступною і послуга інтернет-банкінгу. Оформити пакет послуг «Банк в кишені» можна в авторизованих точках продажу банку «Російський стандарт». Після цього банком так само, як і в попередньому випадку, відправляється SMS-повідомлення, в якому зазначаються особисті дані клієнта, за якими згодом його буде ідентифікувати система.

За допомогою електронної платіжної системи «Русский стандарт» користувачеві стають доступні такі операції:

  • оплата податків, внесків, штрафів, пені;
  • внесення платежів та інші розрахунки з бюджетними організаціями і державними установами;
  • оплата покупок в інтернет-магазинах і внутрішньомережеві розрахунки з користувачами Інтернету за допомогою прив'язки до електронних гаманців;
  • оплата комунальних послуг, а також послуг операторів мобільного зв'язку та інтернет-провайдерів;
  • оплата відсотків і погашення кредиту, оформлення депозитного рахунку;
  • внутрішній і міжбанківський переказ грошових коштів з одного рахунку на інший;
  • конвертація грошових коштів, а також переміщення між разновалютнимі рахунками;
  • оформлення передплаченого віртуальної карти користувача;
  • здійснення контролю над своєчасністю і правильністю виконання фінансових операцій за допомогою електронних виписок по рахунках.

Платіжна система «Русский стандарт» має низку переваг, розроблених для зручності користувачів. В першу чергу - це професійний захист клієнтських даних, що гарантує збереження грошових коштів користувача системи, і конфіденційність особистої інформації. Високий ступінь безпеки досягається за рахунок захищеного SSL-з'єднання і підтримується системою одноразових паролів, які присилаються банком клієнту у вигляді SMS-повідомлень на мобільний телефон, номер якого був вказаний як контактний при підписанні договору обслуговування. Користувач зі свого боку також зобов'язаний дотримуватися правил безпеки, зокрема: не повідомляти свої персональні дані третім особам, в тому числі і по телефону або на SMS-запити. Співробітники банку ні при яких обставинах не просять клієнтів повідомити пароль, логін або одноразовий пароль. Крім того, не рекомендується здійснювати вхід в систему в громадських місцях, таких, зокрема, як інтернет-клуб або інтернет-кафе, а власникам ноутбуків - в громадському транспорті та інших місцях скупчення народу. Необхідно встановити сучасну ефективну антивірусну програму, а при вході в систему перевіряти достовірність адреси інтернет-банку і наявність знака SSL-захисту поруч з адресним рядком. При втраті телефону, на який приходять SMS-повідомлення з одноразовими паролями - негайно заблокувати SIM-карту і повідомити службу по роботі з клієнтами банку в найближчому його відділенні.

Ще деякі переваги платіжної системи «Русский стандарт»: зручний і простий в користуванні інтерфейс з покроковою інструкцією по кожній операції; наявність функціоналу створення шаблонів для найбільш часто здійснюваних операцій з метою спрощення алгоритму і економії часу; можливість отримання електронних виписок, що відображають надходження, рух і залишок грошових коштів на рахунках за будь-який період; великий перелік організацій-одержувачів платежів, а також можливість переказу коштів за банківськими реквізитами і додавання в список нових одержувачів. Крім того, клієнтів приваблює невисокий відсоток комісії і велика кількість бескоміссіонних операцій.

Серед недоліків електронної платіжної системи «Русский стандарт» користувачами найбільш часто відзначається некоректне відображення даних в поле «Кредитна історія». Однак необхідно враховувати, що це - недавно з'явилася послуга, і банк безперервно працює над її удосконаленням. З огляду на відмінну репутацію банку «Російський стандарт» на ринку банківських послуг, можна з великою часткою ймовірності стверджувати, що послуга «Кредитна історія» найближчим часом буде вдосконалена і відкоригована до належного рівня.

Крім цього, іноді невдоволення викликає невисокий рівень професіоналізму співробітників інформаційного центру банку, особливо в частині консультування по системі інтернет-банкінгу, а також не завжди коректна поведінка по відношенню до клієнтів. У зв'язку з цим слід зауважити, що керівництво банку « Російський Стандарт »Знаходиться в постійному діалозі зі своїми клієнтами, всі звернення підлягають ретельній перевірці, за результатами якої приймаються відповідні заходи. Банк проводить навчальні тренінги з працівниками з метою підвищення кваліфікаційного рівня, а також вивчення етики спілкування.

На нашому сайті ви можете подивитися поточні курси обміну Русский Стандарт на інші електронні платіжні системи.

© BestChange.ru - 18.02.2012
Передрук матеріалів сайту можлива тільки з дозволу адміністрації BestChange.ru

інші статті