«Схід - справа тонка» або національні особливості ведення переговорів
Труднощі, що виникають при зіткненні різних культурних цінностей, стилів спілкування, норм поведінки, гостро відчуваються при веденні переговорів з іноземними партнерами, при встановленні контактів з представниками інших культур.
Тренінг знайомить слухачів з традиціями, звичаями, особливостями ведення ділових переговорів з представниками Японії, Китаю, Індії, Ізраїлю, Німеччини, Америки, Англії, навчає доречно поведінкових реакцій в спілкуванні з представниками інших культур.
Аудиторія: керівники, менеджери вищої та середньої ланки, все ті, кому за родом своєї діяльності доводиться вести переговори.
Вартість: 15 800 руб.
Як взяти участь
Розклад заходів
Програма тренінгу:
1. Захід і Схід, Росія і Європа: сценарії розвитку при веденні бізнесу. Стратегія і тактика успішних переговорів.
- Інша культура: друзі чи вороги? Чи можливо розуміння
- Уникайте узагальнень або як бути інтернаціональним людиною
- переваги багатокультурності
- Хто ти: високо- і низько-контекстуальні культури: як застосовувати це на практиці
- Типи управлінських культур або що потрібно знати про культуру своїх партнерів
- В якій корпорації ти працюєш: типологія по Ф.Тромпенаарсу
- Синергетичні навички: успіх міжнародного керівника
- «Свій серед чужих» або секрети роботи в міжкультурної корпорації
2. Ділова Європа: міжкультурна комунікація
- Підготовка до переговорів із західними партнерами. Що можна робити, а чого не можна з західними партнерами по переговорах
- Традиції ділових кіл Старого Світу
- Десять правил при поїздках до Європи
- Як себе вести. Переговорний бізнес етикет. поняття пристойності
- Проведення ділових і дружніх зустрічей, необхідні фрази, підношення подарунків
- Як розважити гостей-європейців
- Що робити якщо партнер по переговорам - жінка
- Імена і титули, що слід знати
- «Що вдягнути» або дрес-код для переговорів із західними партнерами
3. Як вести бізнес з східними партнерами
- Специфіка Сходу і її вплив на переговорний процес
- «Все не як у нас»: чому ми потрібні один одному
- Чим ризикує директор або «людський фактор» зі східною специфікою
- «Предметна активність небезпечна» або схема і структура «східних» переговорів.
- За столом переговорів: етика і етикет
- Спостереження в процесі переговорів: поза, міміка, жести - їх значення в східній культурі.
- По одягу зустрічають: що потрібно знати про дрес-коді