Курси керуючого салоном краси, навчання директорів спа салонів

  1. Очне навчання директорів салонів краси
  2. Очно-заочне і очно-дистанційне навчання директорів салонів краси
  3. Дистанційне навчання директорів салонів краси
  4. Короткострокові семінари, тренінги та курси директора спа-салону / салону краси

Як відзначають бізнес-тренери, 50% керівників салонів краси (або тих, хто хоче відкрити свій салон) не мають спеціальної освіти в цій сфері. Як управляти цим міні-підприємством, щоб воно приносило прибуток? Одного життєвого досвіду тут явно недостатньо. Потрібні ще специфічні знання та загальна бізнес-грамотність. Де ж навчитися управляти салоном краси?

Найчастіше серед навчальних закладів, що спеціалізуються на освіту в області салонного бізнесу, можна зустріти спеціальність «керуючий салоном краси». Навчання можна розбити на 3 види: традиційне очне навчання (як правило, тривалий до 1 року - для всіх бажаючих, з «нуля»), дистанційне навчання (1-2 місяці), орієнтоване на вже діючих директорів або керівників, і короткі (1 -3 дня) семінари або бізнес-тренінги.

Очне навчання директорів салонів краси

Є навчальні заклади, в яких є цілі факультети «Керуючий салоном краси» Є навчальні заклади, в яких є цілі факультети «Керуючий салоном краси». Наприклад, в Міжнародному інституті індустрії краси та сервісу «ЄВРО СТАР» (Тюмень). Навчання на цьому факультеті займе кілька місяців, вона має на увазі вивчення усіх азів салонного бізнесу. Так, в програму входять курси по роботі з бізнес-планом салону краси , вибір приміщення для салону , Реєстрація підприємства, вимога контролюючих органів, сертифікація і ліцензування, ціноутворення послуг, підбір персоналу, бухгалтерський облік, санітарні правила і норми, перелік послуг, що надаються в салоні, організація роботи та система продажів. Нарешті, є навіть курс по санітарним правилам і нормам, техніці продажів, основам комунікації і психології управління. Також студенти обов'язково проходять практику, а після закінчення навчання видається диплом встановленого зразка.

В Уральському коледжі індустрії краси (Єкатеринбург) навчання за спеціальністю «Організатор салону краси» представлено в рамках факультету «Менеджмент в індустрії краси» і триватиме від 3 до 6 місяців в залежності від набору предметів. Серед них - менеджмент і маркетинг в індустрії краси, основні технології косметичного, перукарського і манікюрного справи, економічний аналіз і бухгалтерський облік на підприємстві індустрії краси. Студенти під час навчання складають бізнес-план, вчаться вирішувати конфлікти в колективі і при спілкуванні з клієнтами. Вартість курсу директора спа-салону / салону краси - 9 000 рублів на місяць.

Британська Академія Стандарт (головний російський офіс в Санкт-Петербурзі) пропонує пройти базовий курс по управлінню салоном краси «Менеджмент салонного бізнесу» за 2-3 місяці. Філії Академії є в багатьох містах Росії: Казань, Сургут, Тюмень, Челябінськ, Курган, Оренбург, Омськ - тому можна вчитися і в регіонах. У структурі курсу: організація роботи салону, система продажів, психологія спілкування з клієнтом, ціноутворення, бухоблік, санітарні правила і норми, реєстраційні моменти, вибір приміщення, і багато іншого. Вартість навчання - від 5 000 рублів на місяць (в залежності від регіону). По закінченню навчання кожному випускнику пропонуються вакансії провідних салонів краси.

У Саратовській Школі індустрії краси «Діва» є курс для директора спа-салону / салону краси - «Організатор салонного бізнесу», що включає не тільки стандартний набір тем - організація і управління, планування, ціноутворення, маркетинг і реклама, - а й базові знання з косметології. Курс триває 4 місяці, вартість навчання - 4 900 рублів на місяць. Подібний же курс «Управління салоном краси» є і в Самарському Університеті краси (напрямки - адміністратор, менеджер, директор), і в московському Навчальному центрі «СОТИС». У Москві навчання триває 1 місяць, заняття індивідуальні, 3 рази на тиждень по 4 години. Вартість навчання - 25 000 рублів. Програма також базова, єдине, що варто відзначити, - наявність курсу по роботі з постачальниками і роботі з держорганами і перевіряючими інстанціями.

Також індивідуальні курси для керуючих салоном краси пропонує Калінінградська Школа «1-ша студія краси». Тривалість навчання залежить від того, наскільки інтенсивно ви будете займатися. Курс складається з 4 блоків: «Організація салонів краси» (маркетинг, юридичні питання, вибір приміщення, ціноутворення, оцінка рентабельності інвестицій), «Управління персоналом» (підбір, розподіл функціоналу, навчання, оплата), «Взаємовідносини з клієнтами» (позиціонування, сервіс, комунікація, формування клієнтської бази і конфліктологія) і «Розвиток салону краси» (вибір стратегії, імідж салону, система акцій). По завершенні навчання - підсумкова атестація. Вартість такого курсу - 60 000 рублів.

Очно-заочне і очно-дистанційне навчання директорів салонів краси

Популярною формою навчання для директорів є очно-заочна: частина матеріалу ви вивчаєте, спілкуючись з викладачем «в живу», і частина матеріалу залишається на самостійне вивчення. У новосибірському Центрі ділового навчання «Сфера» такий очно-заочний курс «Директор салону краси. Менеджмент в сфері управління підприємством індустрії краси »коштує 28 000 руб. Навчання займе 2-3 місяці (максимальне число навчальних годин - 120). У програмі є базові дисципліни (підприємницьке право, організація бухгалтерського обліку та оподаткування, управління фінансами, організація маркетингу, менеджмент організації, психологія управління та ділових комунікацій) а також дисципліни спеціалізації. До останніх відносяться питання по стандартам роботи, управління та ін.

Є ще така форма навчання директорів салонів краси як очно-дистанційна: наприклад, 2 дні (субота-неділя) - «живе» навчання, а потім півтора місяця доучуватися дистанційно (завдання висилають по електронній пошті). Такі курси директорів спа-салону / салону краси широко практикує московське консалтингове об'єднання «Фабрика бізнесу». У них очно-дистанційний курс «Алгоритм створення та розвитку салонного бізнесу». Вартість такого курсу - 25 000 рублів.

Дистанційне навчання директорів салонів краси

Оскільки керівники - люди зайняті, і далеко не кожен може собі дозволити кинути бізнес заради навчання (нехай і ненадовго), на допомогу приходить дистанційна форма навчання. Ви підписуєте договір, проводите оплату і вам висилають перше завдання. Такі курси зазвичай розраховані на термін від 1 до 4 місяців. Наприклад, Пермське відділення Центру естетичної і практичної косметології пропонує 4-місячний курс «Керуючий салоном краси, фітнес-центром, перукарні» (вартість 22 000 рублів). Слухачі ознайомляться з процесом створення, управління і розвитку салону краси, навчаться підбирати персонал і вести салонну документацію. Після закінчення видається диплом державного зразка про додаткове професійну освіту.

Дистанційні курси для директора спа-салону / салону краси також пропонують: московське консалтингове об'єднання «Фабрика бізнесу» (курси як для тих, хто тільки відкриває салон краси, так і для досвідчених керівників, які бажають отримати знання з окремих дисциплін), консалтингова компанія «Сергєєв , Каюмов і партнери »з Санкт-Петербурга. У останніх є 4 різних за насиченістю і наповненню курсу, і для підприємців-початківців, і для профі.

Короткострокові семінари, тренінги та курси директора спа-салону / салону краси

І, звичайно ж, гарною підмогою в справі самоосвіти є бізнес-тренінги або короткі курси для директорів спа-салону / салону краси. Їм ви можете присвятити один або кілька днів. Як правило, кожен такий семінар присвячений тільки одній конкретній темі, але зате розглядає її детально, зачіпаючи безліч нюансів. Наприклад, «Надконцентрацію центрів краси в спальному районі: як обійти конкурентів» (консалтингова компанія «Сергєєв, Каюмов і партнери», навчальний центр «Наутілус» в Санкт-Петербурзі, 2 дня, вартість 12 000 руб.). Або «Правові аспекти в діяльності салону краси» (Уральський коледж індустрії краси, 8 навчальних годин, 4 900 руб.). І, нарешті, «Як відкрити салон краси» (московське консалтингове об'єднання «Фабрика бізнесу», 1 день, 9 000 руб.)

Є тренінги, які навіть за такий короткий термін (1-4 дні) прагнуть «осягнути неосяжне» і проходять під назвою «Директор салону краси». На такому тренінгу викладач хоча б коротко, пунктирно, але зачіпає всі найважливіші аспекти роботи директора: підбір персоналу, маркетингова стратегія, спілкування з перевіряючими органами і т.п. Такі семінари пропонують: Центр кадрових технологій «Успіх» (Севастополь, 1 день), Навчальний центр «Бізнес-перспектива» (Єкатеринбург, 4 дня), Міжнародна Академія краси «Профі Центр» (Красноярськ, 2 дня), консалтингова компанія «Сергєєв, Каюмов і партнери », навчальний центр« Наутілус »в Санкт-Петербурзі, (2 дні).

Коментар експерта: Тетяна Майорова, бізнес-наставник єкатеринбурзького філії Фонду «АГАТ» і Директор ДК «Альянс»:
Молодому власнику салону важливо розуміти, що тепер його основна професія - вміти налаштовувати взаємодію з усіма, хто корисний твоєму бізнесу: це контрагенти, клієнти, партнери, постачальники. Саме тому йому необхідні нові знання і вміння. Потрібно розібратися в технологіях маркетингу, комунікації, управління персоналом і процесами. І цьому вчаться постійно і регулярно, щодня. А ось потреба в додатковій освіті повинна бути усвідомленою і обов'язково обгрунтованою практикою діяльності. Звичайно, якщо ви відкрили ТОВ і не розбираєтеся в бухобліку, то без бухгалтера не обійтися. Тоді ваша задача - знайти потрібну людину і передати йому цей процес на умовах найму або аутсорсингу. Згодом він навчить вас або ви самі навчитеся розуміти процес. Саме процес, а не професію, оскільки неможливо - та й, найчастіше, немає сенсу - вчитися всіх професій, які є в салонному бізнесі або в забезпечують його напрямках, як, скажімо, бухгалтерія. Єдине, що неодмінно варто робити, - кожен день читати не менше п'яти сторінок професійних текстів: це і новини сфери краси, і статті про зміну ринку красивого бізнесу, і професійна управлінська література.

Текст: Ксенія Попова

Як управляти цим міні-підприємством, щоб воно приносило прибуток?
Де ж навчитися управляти салоном краси?